安徽省创新机制破解信访难题

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一批重点信访事项得到妥善解决。全省开展信访突出问题“深督导、重化解、促落实”专项行动，实行交办案件全督导、市及县区全覆盖，通过真督实导全力推动重点信访矛盾化解。各级各部门高度重视，坚持强力度、高标准、严要求推动化解工作，对交办的501件重点信访事项，全部由县级以上党政领导包案，“骨头案”“钉子案”由县级党政主要领导或市级党政领导包案。截至年底，国家和省交办的重点信访事项全部化解，有力维护了群众合法权益、维护了社会和谐稳定。

法治信访的制度机制和基层基础更加健全。以“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”为目标，开展无越级访等“三无”县（市、区）乡镇（街道）村（社区）联建联创联评，最大限度把矛盾化解在基层。“安徽省创新完善信访听证工作机制”获第二届全国“法治信访进步奖”，市县层面普遍建立第三方评议信访积案机制，对符合信访程序受理范围的信访事项，根据需要通过听证程序了解案情并综合评判；对依法不应进入程序的信访积案，积极引入“两代表一委员”、群众代表、法律工作者等社会第三方力量评理说事，全年共听证、评议信访事项1031件，支持或部分支持信访人诉求307件，直接化解722件，充分保障了信访人的表达权、申诉权。

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