春节,能够和家人团聚,是最幸福的时刻。但总有一些人因为工作的原因,舍弃了与家人团聚的时光。东航安徽分公司地面服务部旅客分部有这样一个班组,因为工作轮转等原因,今年将连续第四年在除夕当晚坚守在机场。该班组也被大家亲切地叫做“除夕”班组。
东航安徽分公司地面服务部旅客分部共有3个班组,朱振华班组是其中之一,该班组共有22人,主要负责东航在合肥进港航班的旅客服务保障工作,包括行李托运、值机、登机、退改签等服务。
今年春运,东航在安徽地区新增加进出港航班400多班,这给负责旅客服务的朱振华班组的工作带来了不小的压力。
王太松和宋亚芊这对小夫妻都在朱振华班组工作。从相识相恋到结婚生子,两人都是在工作岗位上度过春节的。宋亚芊说,最怕除夕接到孩子的电话,问爸爸妈妈什么时候回家。
班组每年都会安排外地员工轮流回家过年,今年班组把休假名额给了7年没回家过年的王太松,但他却主动放弃了,选择留在班组。
“三年都是除夕上班,没想过和其他班组调换吗?”“想过的。但是整组调班会打乱排班的顺序,也会给其他班组造成影响,而且都会有人不能回家过年。”朱振华告诉记者。
在春节航班间隙,他们为值机柜台和办公室布置新年挂饰,让旅客真切感受到过年气氛。他们还会组织班组成员分批参加年夜饭。班组的成员们就像一家人一样,共同守岁迎新。
“除夕不能回家过年确实遗憾,能让更多的旅客回家团圆也是一种幸福。”班组长朱振华说。
合肥晚报 ZAKER合肥记者 周洪 通讯员 杨帅 杨娟
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