安徽：量大面广的个人事项办理服务端口前移

新华社合肥电（记者程士华）记者近日从安徽省政府办公厅获悉，为提高政务服务便民水平，安徽省持续推进政务服务阳光规范运行，严禁业务量大的热点服务窗口限号行为，并督促建立健全应对预案，适时调整服务力量。对量大面广的个人事项，可利用银行、邮政等网点实现服务端口前移。

当前安徽省正加快推进居民身份证、驾驶证、出入境证件、医保社保、住房公积金等便民服务事项互联互通、在线可查、异地可办，推广绿色通道、首席服务官和数字化审图、告知承诺、邮政或快递送达等便利化措施，推行预约办理、同城通办、异地代办、跨层联办、智能导办、一对一专办等多种服务方式，多渠道多途径提高办理效率和服务水平。安徽省还要求各政务服务中心应设置自助服务区，根据群众办事需要，配备复印机、高拍仪、多功能一体机、自助照相间等服务设施，严禁业务量大的热点服务窗口限号行为。针对交通不便、居住分散、留守老人多等农村地区实际，积极开展代缴代办代理等便民服务，在村庄普遍建立网上服务站点，加快完善乡村便民服务体系。

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