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青春开始的地方

来源:安徽日报农村版 2018-11-23 11:12   https://www.yybnet.net/

新核心系统已经成功上线半月有余了,我来到安徽农金这个梦想起航的大家庭也已将近四个月。终于可以静下心来整理这段难忘而深刻的时光,这段承载着满满汗水和泪水,又不乏收获的时光。

2018年7月20日,在这个难以忘怀的炎炎夏日,我被安排到淮南通商农商银行谢家集支行实习。那时的我对银行工作充满着各种想象,想象着自己在短时间内就可以对柜面业务迅速上手,想象着快速掌握各个部门岗位的相关业务……

想象中的各种场景无一不是高大上的,然而这些真的只是我的想象。我每天都在重复着同样的工作:指引分流客户、影印递送资料、填写各种看似“无关紧要”的单据和登记簿。最可怕的是,长期酷热的天气下,一个小小的“火星”就能点燃人的耐心,所以我还需要有一双“火眼金睛”,时刻关注客户、安抚客户,处理各种“鸡毛蒜皮”的小事。那时的我,是迷茫的。

直到一天中午,喧闹了半天的营业厅突然安静无人,百无聊赖中发现一位老爷爷蹒珊走来,我急忙小步跑上前拉开沉重的玻璃门。

这样炎热的正午,他一位腿脚不便的老人还带着这么多的现金独自来存钱,我内心一阵心疼。我连忙搀扶他进来,为他填好单子送至柜台办理业务,可能是我的耐心热情打动了他,爷爷竟拉着我话起家常来。他说腿是以前“打架”留下的,我忍不住调侃:“爷爷,看来您年轻时脾气不小哦!”后来才知道,那是爷爷参加抗美援朝留下的光荣印记,这一瞬间我肃然起敬。爷爷因为看到我胸前佩戴的新党徽,便吵嚷着让我一定等他回来,他要回家找他的党徽给我看,我欣然应下。

我在大厅耐心等候着爷爷,虽然这期间老师们都关心地让我赶快去吃午饭,但我心中更期待着那位爷爷为我展示他的“光荣”,就像我此刻佩戴着我的“光荣”一样。这让我突然明白工作无小事,任何工作都有其存在的意义,更重要的是脚踏实地为人民服务的工作态度,因为我是中国共产党员。故事的最后,那位爷爷确实拿着他的“光荣”回来向我“炫耀”了许久。

心态上发生的转变,让我开始享受在大堂与各种客户打交道的感觉,同时更加认真地投入到外拓营销活动中,每天忙碌的同时也充实着自己。

很快,我们就开始了新核心上线前的演练工作。一次次的演练是我真正接触柜面业务的第一步,在前辈们悉心教导和耐心帮助下,我从一个存折本都不会刷的“小白”,到后来可以独自完成演练任务。终于在“新核心”上线的第一天,我也正式上柜了。透过玻璃望着柜台上鲜红的“共产党员示范岗”标牌,回想起那位令人敬佩的爷爷,我暗暗下定决心,一定要对得起这面牌子。

转眼间,实习时光已经过半,回首过去真的没有入行前想象的那么轻松,但在未来的日子里,我会更加坚定地走好每一步,紧跟安徽农金的发展步伐,因为这里是我青春开始的地方!

淮南通商农商银行 张秀丽

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