提升人民调解“四化”水平

根据司法部部署，安徽省作为全国坚持发展 “枫桥经验”、实现矛盾不上交9个试点省份之一，开展了为期3个月的试点工作。期间，全省人民调解组织共开展矛盾纠纷排查 3万余次，调解各类矛盾纠纷12.8万件，调解成功12.6万件，其中调解信访矛盾纠纷4175件，调解成功3082件。目前，全省已建成“警民联调室”1231个，设立“诉调对接”调委会或工作室116个，建立交通事故、医疗纠纷、劳动争议、物业纠纷等行业性专业性调委会633个。

与此同时，安徽省司法行政部门不断创新，努力提升人民调解的法治化、智能化、社会化、专业化“四化”水平——

在提升人民调解法治化水平方面，积极参加《多元化解纠纷促进条例》地方性法规的修订，为人民调解在矛盾纠纷多元解决机制中更好发挥作用创造条件。

在提升人民调解智能化水平方面，创新“互联网+”人民调解新模式，运用互联网、手机等现代科技和通讯手段开展调解对接，改进并完善人民调解工作信息系统，提高基础数据的准确性、报送的及时性、分析研判和预警建议的针对性，更好发挥研判预警机制从源头预防化解矛盾纠纷的积极作用。

在提升人民调解社会化水平方面，探索开展电视调解工作。

在提升人民调解专业化水平方面，继续完善医疗纠纷、道路交通事故纠纷人民调解组织，建立和发展环境保护、物业管理等领域的行业性专业性调解组织，推动有条件的地方建立婚姻家庭纠纷人民调解委员会。

（李晓群）

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