不交物业费就停水？ 律师：物业公司不得以物业费问题擅自停水

因为对物业服务不满，以不交物业费来抗议，本以为物业公司会解决自己的问题，可谁知道，物业公司直接把家里水停了，想要开通必须先交物业费。日前，市民白先生向本报新闻热线3838110反映这件事。

“我现在居住的小区是华强赛纳丽城，我认为小区物业公司很多服务都不到位，家里出现的问题，也没有及时给予解决，所以我就拒绝交纳物业费。”可是让白先生没有想到的是，物业公司直接切断了他家的水源。“我们水费都是物业公司代收的，发现欠水费了，我就去物业公司交费，物业公司却说不单独收水费，必须和物业费一起交才可以，不然坚决不会开通家里的水。”白先生非常生气：“家中停水了，根本没办法生活，物业公司这就是用停水逼迫我们缴纳物业费。”在和物业交涉无果后，白先生只能被迫把物业费和水电费一起交了。“我认为物业的这种行为非常不合理，他用水费逼着业主交物业费，那么他们物业做得不到位的地方，或者不履行服务条款，业主根本就没有办法反抗。这样下去，我们只能白白交物业费，却享受不到应该有的服务。”

接到白先生的投诉后，记者联系了华强赛纳丽城的物业公司，物业公司负责人刘志强称，对于这户业主实施停水，一方面是因为该业主没有缴纳物业费，另一方面，这位业主也欠了水费。根据该小区和业委会签订的《物业管理条例》，高层的二次供水费用是计入到能耗费中的，而能耗费是和物业费一起缴纳。“我们不是不打招呼就停水，也是和业主进行了多次沟通，并张贴了告示，也多次打电话给业主，但是业主却完全不予理会，最终我们只能采取这一手段。”刘志强表示，虽然也知道这种行为是错误的，但是物业公司的收入来源就是物业费，这位业主虽然有些问题没有得到解决，但是也享受到了物业的保洁、绿化等其他服务。对于用不收水费停水这件事来迫使业主缴纳物业费的问题，刘志强也称：“今后如果业主缴纳了水费以及能耗费，我们也会恢复供水，而不是必须打包物业费。”

对于不交物业费就停水这件事情，该小区的一位业主认为，既然业主享受了物业的各项服务，缴纳物业费也是应该的。物业服务不到位，业主不交物业费，也是不正确的行为，但是物业公司用停水的手段迫使业主交物业费，肯定是不合法的。“业主不交物业费，物业公司可以去起诉，走司法程序，但是擅自停水或以此逼迫业主交水费的行为，明显侵犯了业主的合法权益。”这位业主表示，如果物业公司用停水这件事，就能威胁到业主，那么以后这个小区的服务再差，物业公司都不会改进，这个对小区的整体发展，也是非常不利的。

不交物业费，那么物业公司是否可以擅自停水呢？安徽徽瀚律师事务所律师王刚表示，业主按月缴纳物业费，与物业公司间形成物业服务合同关系，业主用水与供水公司之间系供用水合同关系，物业公司擅自停水超过了物业服务合同范围，已影响业主的正常生活，系侵权行为，物业公司不得以物业费问题擅自停水，物业公司应承担业主因停水产生的损失责任。记者 汤荣汛

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