“一网、一门、一次”改革 让群众办事 像网购一样便捷

近日，市政办印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动实施方案》，加快推进政务服务“一网通办”和企业、群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，让企业和群众办事像网购一样方便。

“一网通办”方面

将推行一次认证、全网通行。梳理各地各部门仍分散独立的网上服务注册登录入口，推进统一接入安徽政务服务网身份认证平台，实现群众凭身份证、企业凭统一社会信用代码即可办理政务服务事项，做到“一证通用”。

另外,将推行“不见面审批”服务。延长网上办事链条，推进网上办事全程电子化，除法律法规另有规定或涉密外，不得强制要求提供纸质或者其他形式的材料，通过网上申请、网上审批、在线支付、快递寄送，努力让群众办事不跑腿。同时,对适宜的事项开展智能审批，实现即报即批、即批即得。

今年11月底前，各地各部门全面实行“不见面审批”，各类政务服务事项全部纳入全市一体化网上政务服务平台办理，实现“应上尽上、全程在线”，做到企业和群众办事“一证通用、一次登录、全网通办”。2019年5月底前，各地、各部门50%以上政务服务事项做到“不见面审批”，并公布“不见面审批”事项清单。

“只进一扇门”方面

将健全各级政务服务大厅,今年11月底前，没有设立综合性便民服务中心大厅的乡镇（街道）以及便民服务站的村（社区）要全部设立。

另外,将整合部门单设的服务大厅。2019年5月底前，各部门单独设立的服务大厅原则上不再保留。除对场地有特殊要求的事项外，各类政务服务事项（包括垂直管理部门事项）全部进驻政务服务中心集中办理。

同时,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。将部门分设的办事窗口分类整合为综合窗口，实行一窗受理、集成服务。

今年11月底前，政务服务事项进驻市、县（市、区）政务服务中心比例不低于70%；推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，全市各级政务服务中心50%以上事项实现“一窗”分类受理。

“最多跑一次”方面

将减材料、减环节,推进联办事项“最多跑一次”。聚焦不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程等重点领域重点事项环节多、材料多、时限长问题，整合再造办理流程和申报材料，依托网上政务服务平台，构建网上并联审批系统，逐项定制审批流程，推动更多跨部门、跨层级事项“最多跑一次”。

同时，推进“最多跑一次”向基层延伸，打造基层“一站式”综合便民服务平台，今年11月底前基本实现“最多跑一次”市县乡村四级全覆盖。

另外，还将在持续精简行政审批事项、切实提高行政审批效率、压缩重点事项审批时限等方面发力，今年11月底前，进驻各级政务服务中心事项做到“最多跑一次、多次是例外”。

颍州晚报记者 汪乐意

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