政务服务改革行动力争“一网一门一次”

本报讯 8月14日，记者从省政府召开的新闻发布会上了解到，安徽省日前印发了《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案》，明确了政务服务升级的“时间表”。到今年11月底前，力争实现省级行政审批事项在全国最少，各类政务服务事项全部纳入全省一体化网上政务服务平台办理，进驻各级政务服务中心事项做到“最多跑一次、多次是例外”。“一网通办”方面，重点打通信息孤岛和应用广度深度不足两个突出阻点，破除数据壁垒、部门业务系统整合对接不到位等障碍。国务院已将安徽列为首批对接国家政务服务平台试点示范省，10月中旬安徽省将与国家政务服务平台完成对接，实现跨省统一身份认证、电子印章和电子证照共享。11月底前，各类政务服务事项全部纳入全省一体化网上政务服务平台办理，实现“应上尽上、全程在线”。持续推动更多事项“掌上办”“指尖办”，今年9月底前，安徽省将上线运行“皖事通”手机APP，提供公积金、医疗挂号、机动车违章记录、户政、便民生活等民生服务事项查询办理。“只进一扇门”方面，重点打通实体大厅“多门、多窗”和事项“应进未进”两个突出阻点，推进政务服务“一站式”集中集成办理。11月底前，未设立综合性政务服务大厅的市、县（市、区）、乡镇（街道），以及未设立为民服务全程代理工作站的村（社区），全部设立服务大厅或工作站。2019年6月底前，除对场地有特殊要求的事项外，各类政务服务事项全部进驻政务服务中心集中办理。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，将部门分设的办事窗口分类整合为综合窗口，制定服务规范，编制标准化工作规程和事项受理清单，实行一窗受理、集成服务。

“最多跑一次”方面，持续开展减证便民行动，加大各类材料、证明清理减并和共享力度，到明年11月底前，使企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上。推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向村、社区等基层延伸，打造基层“一站式”综合便民服务平台，实现“最多跑一次”的省市县乡村五级全覆盖。

据介绍，推进“一网一门一次”改革的同时，安徽省还围绕创优“四最”营商环境，进一步精简行政审批事项，压缩办理时限，到今年11月底，力争做到省级行政审批事项全国最少、审批时限全国最短。

（记者张青川）

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