自念“紧箍咒” 把好服务关 2018安徽旅游服务质量江淮行在肥启动

本报讯昨日，由省旅发委、省质监局、省文明办联合主办的2018安徽旅游服务质量江淮行在肥正式启动。合肥市李鸿章故居陈列馆等8家单位获评“2018安徽省旅游服务质量标杆单位”。

2017年起，省旅发委在全省范围开展旅游服务质量标杆单位遴选命名工作，并以全国首创“旅游服务质量江淮行”系列推介活动，助力优质旅游强省建设，在全省旅游业界初步形成“关注质量、重视质量、崇尚质量、享受质量”的氛围。

为了对“旅游服务质量江淮行”系列活动开展多角度、多维度的“检考”，在聘选10名“质量观察员”的基础上，今年首次聘任了以普通消费者为核心的10名“社会宣传员”，届时，他们将以游客的角度全面审视和检验标杆单位的服务质量。

据了解，2018安徽旅游服务质量江淮行自8月15日至8月31日结束，期间“质量观察员”和“社会宣传员”将赴江淮行系列推广站六安市、安庆市和池州市展开标杆单位观察交流、宣传推介。

（记者 王蔚蔚）

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