监管旅游市场黄山市开展“双随机一公开”定向抽查

□ 记者 方伟

晨刊讯 日前，市旅委启动旅游市场监管“双随机一公开”定向抽查，将在全市范围内对相关旅行社的经营信息、经营行为、旅行社管理、旅游安全、文明旅游及法律法规规定的其他监管事项进行检查，并将抽查结果录入安徽省事中事后监管平台后，同步通过国家企业信用信息公示系统（安徽）向社会公示。

据了解，本次定向抽查为期半个月，抽查对象为全市范围内经工商行政管理（市场监督管理）机关登记注册的旅行社，抽查比例为20%。相关部门通过“双随机一公开”数据维护和随机摇号，共确定58家旅行社为定向抽查对象。检查采取书面审查、实地核查、网络监测等方式进行，将重点检查旅行社经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合相关规定，经营旅行社业务是否取得经营许可，分支机构的名称、标牌、经营范围等是否符合相关规定；是否超范围经营，有无不合理低价、虚假广告、价格欺诈、强制购物等不正当竞争行为及损害消费者合法权益的行为，是否与游客签订旅游合同、提供与合同内容相符的旅游服务、为游客办理意外险、购买相关责任保险；团队档案管理是否规范，是否一团一档装订，是否与导游（领队）等聘用人员签订劳动合同，并办理相关社会保险；是否按照要求落实涉旅安全防范责任和措施，有无建立安全生产管理制度、排查风险隐患、编制应急预案、组织应急演练和培训，是否建立出境游目的地安全风险提示制度，是否与正规旅游客运单位签订规范的租车协议，是否完善高风险旅游项目的提示和引导，是否有景区流量控制方案；是否开展行前安全宣传教育、文明旅游提示等有关事项，是否加强导游（领队）的文明引导职责等内容。对于检查过程中发现涉嫌违法违规行为的，将予以依法处理。

旅游主管部门表示，定向抽查结果将录入安徽省事中事后监管平台后，同步通过国家企业信用信息公示系统（安徽）向社会公示。同时，还将把定向抽查结果与当前开展的信用旅游体系建设、文明旅游等工作相结合，综合运用信息共享、信用约束、联合惩戒、举报监督、行政处罚等措施，加大对违法失信行为的惩处力度，引导市场主体自觉守法，营造公平竞争环境。

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