一张网一个门，群众办事不求人

星报讯“原来我们得挨个部门跑，现在资料一交就坐等拿证啦。”日前，郝女士把所有资料送到省政务服务中心办理窗口，不久后就拿到了《药品经营许可证》。拿到证后，她一个劲地表示，“现在办证可真方便！”

合肥市的黄先生比郝女士更省事。他在安徽政务服务网提交了所有资料，半个月后，食品经营许可证就直接邮寄到了家里。

这些便利便捷，是人们曾经不敢想象的。2001年12月，省政务服务中心正式运行。这是全国第三家省级政务服务中心。积10余年之功，全省市县政务服务中心实现全覆盖，乡村两级覆盖率接近100%，覆盖城乡、上下联动的服务网络基本形成。

去年11月，安徽政务服务网正式上线试运行。这是全省统一的政务服务门户，群众只需要通过这一个“入口”，就能在网上办理预约、申请、查询等事宜，从而真正实现“让数据跑腿”。线上登录全省“一张网”，线下只进服务大厅“一扇门”。安徽政务服务线上线下融合发展，由此开启“一网一门”新模式。

适应移动互联网的蓬勃发展，在传统PC端以外，安徽政务服务网开通手机APP、微信公众号、支付宝城市服务等多个线上服务渠道，提供网上银行、支付宝等缴款方式和申请材料、审批结果快递服务，最大限度方便企业和群众。

根据《安徽省加快推进“互联网+政务服务”工作方案》，2020年底前，安徽省将实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全省的整体联动、部门协同、入口统一、一网办理的“互联网+政务服务”体系。

从“群众跑来跑去，领导批来批去，部门转来转去”到“最多跑一次”；从“门难进、脸难看、事难办”到阳光、规范的标准化服务；从“一站式办结”到“一网通办”……安徽政务服务效能提升的轨迹，生动可感。

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