安徽省智慧工会云平台上线，“一库一卡两网两系统”建成，着手推进“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”——“互联网+”工会走向深度融合

智慧工会云平台战略合作伙伴签约。

6月12日，省总工会视频会议主会场内，随着启动球上亮丽字体的转动，安徽省智慧工会云平台正式上线。这标志着全省工会 “一库一卡两网两系统”全部建成，“互联网+”服务职工体系初步成型。

“一库一卡两网两系统”是省总工会2016年8月提出的全省工会信息化建设工作目标。 “一库”是指全省工会系统数据库；“一卡”是指会员服务卡；“两网”是指工会门户网和职工服务网，同时配套建设工会微信和手机APP等新媒体；“两系统”是指协同办公系统和视频会议系统。 2016年，省总工会提出，用3年左右的时间全面推进工会信息化建设发展，构建 “互联网+”服务职工体系。时隔不到两年，安徽智慧工会云平台即完成搭建，“互联网+”工会正走向深度融合。

打开安徽职工服务网，点击“入会建会”，登录后按相关提示提交个人材料，职工的入会申请材料很快就能到达省总工会的网上后台。申请者可以在网上随时查看审核进度，一旦通过审核，申请者也会立即收到短信提示。作为安徽省智慧工会云平台的重要组成部分，安徽职工服务网集成了“政务”“服务”“商务”三大功能。在政务上，搭建全省工会系统纵向到底的办公网络和视频系统，政务工作更全面、更便捷、更精细；在服务上，将工会各类服务职工项目在网上进行一站式整合，职工可以通过手机端或电脑端访问安徽工会职工服务网、门户网和微信公众号，便捷地发现服务、享受服务；在商务上，坚持“以网养网、持续有效运行”，整合优质商家、便民应用，为职工会员提供多维度的服务。

为了找准互联网和工会工作的结合点，省总工会正着手“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”建设，努力让广大职工享受到全天候、零距离的“指尖”服务。按照“省总工会统标准、市总工会采数据”的建设模式，安徽省去年全面启动全省工会基础数据库建设，当年即超额完成采集录入全省工会会员和工会组织实名信息40%的年度任务。目前，全省已采集录入584万名工会会员信息、工会组织信息6.54万家。同时，按照“统分结合、共建共享”的原则建设省、市两级职工服务网，省辖16个市职工服务网已于去年底全部上线运行，并与省级职工服务网打通接口。截至目前，全省各地已在网上受理职工入会、困难帮扶、劳模服务、法律援助等各类申请事项8608件，办结6014件。智慧工会建设一盘棋，全省各地都在探索借助互联网开展各具特色的普惠性服务，吸引会员广泛参与和持续关注。

智慧工会云平台上线当天，全省16个省辖市和2个直管县总工会都设立了分会场，这也是全省工会视频会议系统的“首秀”。省总工会要求，各级工会对于智慧工会云平台要从以建为主向“建用管”并重转变，增强互联网思维和用网意识，敢于“网上办事”，习惯“网上办事”，善于“网上办事”，要逐步将服务职工的事项从 “线下”搬到“线上”。上线仪式现场，由省总工会与科大讯飞公司共同研发的机器人 “工小途”正式亮相。工作人员现场演示了“工小途”通过语音对话方式介绍有关工会知识的场景。

全省工会网上协同 OA办公平台已于去年3月建成，实现了省总机关内部各部门之间横向和省总机关与各市、省直管县总工会之间纵向的“无纸化办公”。各级工会充分利用工会系统资源，加强与政府、社会和市场的开放合作，逐步实现工会系统纵向和横向、内部和外部的数据交互共享。部分地市工会正在积极争取地方支持，打破部门间数据信息壁垒，实现与公安、人社、民政、住建等政府有关部门的数据互联互通，为工会职能业务的开展和会员相关信息比对等提供支撑。

网上工作亮点纷呈

工会数据标准化建设全国领先

按照“省总工会统标准、市总工会采数据”的建设模式，全面启动全省工会基础数据库建设，走在了全国前列，得到了全总的肯定。省总工会2017年3月印发《安徽省工会系统数据库建设核心字段标准技术规范（试行）》，初步规范了工会会员数据标准64类695项，工会组织数据标准44类601项，今年申请“工会数据元”“工会信息分类与编码”2项地方标准立项。各市工会依据数据标准全面展开数据采集工作，去年超额完成采集录入全省工会会员和工会组织实名信息40%的年度任务。

网上服务职工平台全省联动

按照“统分结合、共建共享”的原则，建设省、市两级网上服务职工平台，走出了具有安徽特色的智慧工会云平台建设之路。截至目前，省级工会网上服务平台已与各市打通接口，16个市职工服务平台已全部上线运行。工会组建、职工入会、困难帮扶、劳模服务、法律援助等服务，逐步从“线下”搬到“线上”，方便职工网上办理。

新媒体影响力显著提升

省总工会采取购买服务的方式加强省总官网、官微建设，带动全省工会新媒体影响力迅速提升。省总微信公众号冲进安徽政务微信 （省直）榜前5名，在全国工会系统月百强榜中排名省级工会第一，粉丝关注数一度达到31万。今年3月结合《安徽省基层工会经费收支管理实施办法（试行）》发布，开展从职工福利发放标准、工会经费来源到如何建会、入会的综合宣传，4篇系列推文总阅读数突破28万。

普惠性服务各具特色

各地探索开展各具特色的普惠性服务，吸引了会员广泛参与和持续关注。合肥、马鞍山等市利用微信平台开发移动端“电子书屋”，让会员尽享“悦”读。宿州市开展“清凉出行”活动，会员乘坐普通公交车享受7折优惠，给会员送来“清凉一夏”。蚌埠市在会员卡中预置了 26元会员专享保障金，会员办理会员卡可以享受到工会给予的意外伤害保障，在受到非工伤性意外伤害时得到最高救助达2万元。马鞍山市依托公共服务平台——“360行，行行出状元”，整理29个行业的课程视频和试题库资源，为职工提供免费学习培训服务。

“好网民”活动有声有色

积极响应省委、省政府建设技工大省的号召，成功承办了全国工会“网上练兵”、网上劳动和技能竞赛活动。去年被中央网信办和全总联合授予 “网聚职工正能量争做中国好网民”主题活动优秀组织奖，被省网信办评为“建设五大发展美好安徽争做中国好网民”系列活动优秀组织单位；“安徽劳模创新工作室”网络平台、《初心不忘一路同行》画面故事等荣获一等奖；全省各级工会广泛参与主题活动，累计获“好网民”全国奖项130余个。

网络安全宣传周活动受到表彰

省总工会高度重视网络安全，2015年底建成网络安全防护系统，2016年1月份以来每月对网络信息系统进行渗透测试，印发《安徽省工会系统门户网站管理暂行办法》和《安徽省工会系统微信公众号管理暂行办法》，规范全省工会系统网站及微信公众号的管理。去年9月，省总工会主要领导作为特邀代表，赴上海参加了国家网络安全周开幕仪式。在与省网信办联合开展的网络安全宣传周活动中，全省各级工会共组织网络安全宣传员520人，走进34家企业、67个社区、100多个商场，共张贴海报2000多张、发放宣传册5万余份，利用门户网站、微信公众号，开设专题专栏、推送个人信息保护常识案例50余条，覆盖人数达30多万。活动结束后，全省工会系统4人次受到中央网信办、省网信办通报表彰。

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