6月28日凌晨,安徽遭遇强降雨侵袭,蚌埠出现特大暴雨,仅仅三小时,降雨达160mm,降水量突破6月极值。城市主次干道积水严重,多个下穿、涵洞因积水无法通行,造成部分地区出现内涝,多个小区地下车库出现严重积水,车辆浸泡在内无法施救,市区部分企业因暴雨导致大面积停电、物品浸泡严重。
灾情发生后,人保财险安徽省分公司快速启动大灾理赔应急预案,第一时间成立了由人保财险蚌埠市分公司主要负责人为组长的暴雨理赔应急工作领导小组,并在全省抽调精兵强将成立暴雨救援小组,奔赴现场参与救援。同时,为加快查勘定损速度,让群众尽快拿到理赔款,人保财险安徽省分公司科技理赔团队,携带科技理赔设备,赶赴现场对事故车辆进行查勘定损,用科技助力灾害理赔。
为确保理赔查勘工作有序进行,人保财险安徽省分公司出调查勘车辆23台分区前往受灾现场,按照“快查、快定、快修”查勘原则,全力施救受损车辆。救援小组一边积极查勘,在受灾严重的区域设立理赔服务点,现场指导客户登记报案,建立人保客户微信群,告知处理水淹车注意事项,以及提醒客户注意人身安全,同时为非人保客户提供帮助引导,用专业速度和暖心服务,赢得非人保客户真心赞誉,也赢得了施救现场群众的一致好评。
目前,各服务点查勘人员正全力协助小区车库排水,同时对现场受灾客户进行梳理登记,待排水结束后,全面进入水淹车施救工作。 齐秋珍
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