本报讯(记者王齐斌)近日,市房产局发布了主城区2018年度第一季度物业管理考核红黑榜暨诚信警示名册,共有11个小区被列入物业“红榜”,安徽华宇物业发展有限公司独占4个。能够取得这样的成绩,源于该公司一直秉承用诚信打造物业服务企业品牌,深入做好每一个服务的环节。
安徽华宇物业发展有限公司成立于1998年7月1日,是专业从事物业管理服务工作的物业服务企业。公司共有员工500余人,其中管理人员150多人,平均年龄38岁。该公司先后获得池州市劳动保障诚信A级企业和价格诚信承诺单位。
保安拾到钱包,不为包内重金所动,送还失主;业主家马桶漏水,保安巡逻发现,联系业主并帮忙清理积水;保安夜间巡逻,发现门上钥匙忘拔,敲门提醒……这些都是物业工作中经常遇到的事情,正是凭借物业工作人员细致周到的服务,安徽华宇物业发展有限公司赢得了广大业主的交口称赞。该公司工作人员告诉记者,公司对有效投诉跟进抓落实并做好回访记录,小型维修1小时内完成,大型维修24小时内给予回复,谁跟进谁负责,不得推诿、扯皮,对物业工作人员做到奖罚分明。
安徽华宇物业发展有限公司总经理聂腊源表示,如果我们每一位从业人员都能将诚信的理念融入到日常的物业服务工作中,那么物业服务的价值就能更完美地体现出来;如果我们每一位业主都能认真遵守小区管理规约,积极行使权利、认真履行义务,那么物业企业和业主之间的矛盾纠纷肯定会越来越少,社区氛围肯定会变得更加和谐,业主们的生活和物业行业的发展环境也肯定会更加美好。
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