将来逛安徽博物院，凭电子票就能入馆

近日，记者从合肥公共资源交易中心获悉，安徽博物院将打造现代化、智能化的观众服务平台, 满足公共文化发展需求。通过为观众提供智能服务,实现票务预约、客流分析、智能导览、综合管理等功能，让市民进馆参观游玩变得更加方便和安全。

传统博物馆服务效能 亟待提升

安徽博物院成立于1956年11月14日，是当时全国四大样板馆之一。

建馆以来，安徽博物院跻身国家一级博物馆行列，获评全国古籍重点保护单位、全国科普教育基地、全国爱国主义教育基地等，是全省唯一一家集自然、历史、社教为一体的省级综合类博物馆。

近年来，安徽博物院将现代数字技术引入到博物馆的收藏、保管和研究、展示、传播等各项工作中，初步建立起一套博物馆数字化框架体系。尽管如此，随着公共文化事业的发展，安徽博物院在观众服务特别是观众信息采集、统计、票务等方面仍停留在较为传统的状态。因此，采用现代信息化手段建立数字观众服务平台，已成为安徽博物院迫在眉睫的重要工作，相关的项目已经开始招标。

本项目通过方便快捷的数字观众管理，提升传统博物馆服务效能，满足公共文化发展。以信息化、数字化技术为支撑，统一构建观众服务平台，为观众提供智能服务，实现票务预约、客流分析、智能导览、综合管理等功能，全面提升安徽博物院观众票务服务和客流分析的整体水平。

获取二维码电子票据

就能入馆

通过新的观众服务平台，市民可以多渠道获取入场票证，解决购票渠道单一、排队取票时间长的问题。通过网上预约（网站、微信、移动端）、人工服务、现场购取票等多种方式，为观众提供多种便捷票务服务。

采用二维码技术和互联网支付技术，在观众预约成功后系统自动生成二维码电子票据，作为入馆和取得纸质票的唯一依据，保证一码一票，便于入馆电子验证和身份识别。采用二维码高效防伪，简化现场购取票的复杂度，同时减少纸质票的使用，电子购票电子检票，低碳环保，便民安全。

对购票/参观实时监控管理，依托大数据有效疏导人流。通过系统化的票务管理和客流实时大数据分析，对于购票和参观的观众行为情况实时掌握，可以有效错峰和避免人群聚集，并为馆方预测人流和有效疏导提供技术手段和数据支撑，也能为观众提供更舒适的现场体验。

合肥晚报 ZAKER合肥记者 吴奇

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