格力空调全省免费维修月，仅剩最后3天

4月1日-30日是格力空调第33届全省免费维修月，距离结束仅剩三天时间，如果您家的格力空调在运行中有故障，现在就拨打格力全省统一售后服务电话：0551-62666666进行预约登记吧！

准时上门，

两人分工合作给空调做检查

“您好，我是格力售后，确认下您4月20日上午十点是否在家？”得到用户彭玲准确的回复后，20日上午9点50分，格力电器安徽客户服务中心家用维修二分站的维修技术人员黄正中、董贤士来到彭玲家所在的小区。

“您好，我是格力售后黄正中。”简单说明来意后，黄正中、董贤士二人拿出随身携带的鞋套穿好，就开始给空调做“检查”。

彭玲家中先后购买了四台格力空调。“2009年，我购买了两台格力‘凉之源\’壁挂式空调，使用效果一直很好。去年年底，我又购买了两台格力空调。但上个月，有台老款空调在使用中漏水，趁着本月是格力空调免费维修月，就拨打了售后电话。”彭玲说。

“管家式”贴心服务，

为格力用户排忧解难

听完用户的介绍，两位维修人员决定一人去检查空调过滤网，一人配合装自来水。

董贤士拿出一块抹布，仔细擦拭空调内机外壳，并把空调制冷模式调到16℃。“如果空调过滤网脏了，空调扇叶会漏水。”他解释说。黄正中也拿来了装满自来水的瓶子，将水注入空气蒸发器。

排除了空调过滤网脏这个因素，黄正中和董贤士来到了阳台。彭玲家在6楼，负责户外检修的黄正中做好了防护工作。由于摆放空调外机的平台紧挨着阳台窗户，几乎没有落脚点，他整个人悬空，仅靠一支脚的脚部力量支撑。

“压力表、万用表、氟利昂气罐……”根据黄正中的“指令”，一旁的董贤士将这些工具一一递出。“外机电流和通风散热都正常，但这台空调从来没有加过氟利昂，现在我来加氟利昂。”黄正中说。加完氟利昂，黄正中顺便将外挂机周边的垃圾清理干净，并重新回到了阳台上，观察这台空调外机管道的走向。很快，他找到了空调漏水的原因。原来，阳台堆放的东西太多，把空调出水管压弯了。管道弯得太厉害，水排不出去就回流。两名维修人员一边向用户解释原因，一边开始改造弯曲的管道，很快便完工。

对于两位维修人员的“管家式”贴心服务，彭玲赞不绝口。“格力售后确实名不虚传。我家的第二套房子，下个月就装修好了。到时候我还买格力空调。”彭玲激动地说。

每年的夏季、冬季是空调使用高峰，为了保证用户能正常使用，也是为了减轻高峰期售后维修人员的工作量，从2002年起，安徽格力首次尝试“免费维修月”活动，将每年的4月、11月定为“免费维修月”，如今已经走过了17个年头。

在“免费维修月”期间，全省所有格力家用空调用户，无论是否过包修期，都可以预约进行上门免费维修。对于还在6年包修期内的空调用户来说，维修费、上门费、工时费、因维修产生的拆装费都属于免费范围，超过6年，只会收取材料费或用户自购材料。马兰/文

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