安徽省“秒办”“秒批”时代将到来

日前，《2018年全省“互联网+政务服务”工作方案》正式出台，安徽省承诺在2018年将全省政务服务“一张网”全面建成，加快一网通办、不见面审批，大力推行“智慧+”政务服务，让政府服务更聪明，办事“只进一扇门”，让企业和群众办事少跑腿、更便捷、更有效率。

1个APP，九成事项网上可办

根据方案，安徽省将全面建成覆盖省、市、县、乡、村五级的一体化网上政务服务平台。优化全省标准统一政务服务门户，打造安徽政务服务一个APP。各类政务服务事项全部纳入运行，凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理，2018年6月底前网上可办事项达到90%，年内实现互联网与政务服务深度融合，信息共享和电子证照应用深入推进，政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。建立网上审批负面清单制度，清单以外的事项“零跑腿”。

优化搜索功能，实现“搜索即服务”

安徽省将科学设置服务分类、合理展现、突出特色，优化搜索功能，实现“搜索即服务”，完善注册、登录、咨询、预约、查询、申报、支付等功能，推进全天候智能客服服务，确保群众能够“找得到、问得清、办得好”。

同时，不断拓展网上可办事项。推进权力事项集中进驻、服务事项集中提供，各级政务服务事项全部通过平台统一受理、统一办理、统一反馈，做到一网通办、全程留痕。凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项，都要推行网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈，加快实现“应上尽上、全程在线”。推进群众关注的教育、卫生、住房、交通等领域的热门服务、便民服务，整合汇聚到政务服务网，实现网上查询、网上办理。

(下转第二版）

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