可查进度可评价 安徽群众信访触“手”可及

新华社合肥3月30日电 记者从安徽省信访局获悉，30日，新版“安徽信访”手机APP和各级微信信访功能同步上线，与该省今年1月1日上线的市县三级122个网上投诉平台、省长信箱共同组成群众网上信访投诉平台矩阵，实现信访渠道从传统的走访和纸质来信到PC端，再到指尖的跨越式转变，使信访变得触“手”可及。

据了解，新版安徽信访手机APP实现一个APP全省通用，信访群众可以自主选择省级、市级、县级投诉入口，所投诉信访事项自动转到对应的省市县三级信访工作机构进行规范办理。

通过APP，群众可以查阅“信访须知”和“政策法规”，可以提出投诉请求和意见建议，可以对信访事项进行查询或评价；通过“二维码查询”，可以快速扫描、查看信访事项办理进度；打开“附近机构”，可以选择地图中显示的附近信访工作机构，通过手机地图导航前往。

此外，新上线的安徽省各级微信信访功能，与各级信访工作机构微信公众号绑定，群众可通过关注省市县三级信访工作机构微信公众号，选择微信信访，了解信访政策法规、提出投诉请求和意见建议，进行查询或评价。

记者 张紫赟

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