遇见国土资源违法情况可拨打12345举报

本报讯  近日，记者从国土资源部了解到，国土资源违法举报电话12336与安徽省统一政府热线服务平台“12345”顺利实现双向对接。这意味着，市民遇见国土资源违法现象也可以拨打12345政务热线举报。

对接后，拨打12345的热线，政务热线人员受理发现属于国土资源违法举报，会直接将其电话转接至12336，由国土资源违法举报受理员办理；拨打12336的热线，如果内容不属于国土资源违法举报范围的，由受理员直接转接至12345交由政务热线人员继续办理。值得注意的是，转接过程中热线拨打人、政务热线接线员、国土资源违法举报受理员进行三方共同通话，通话结果自动纳入电子监察系统进行管控。

目前，安徽省统一政府热线服务平台整合了各类非紧急政务服务热线，以及省长（市长）信箱、人民网留言、政务“双微”等网络诉求渠道，统一以“12345”省长（市长）热线一个号码对外。该平台365天24小时提供热线电话服务、畅通网络诉求渠道，省内只需拨打“12345”，就可接入全省统一政府热线服务平台。

（合肥晚报 ZAKER合肥记者 乐天茵子）

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