练就“火眼金睛”减损降赔21万余元

2017年06月25日凌晨2时许，驾驶员李某某驾驶标的车皖AVR7XX车辆在安徽省蜀山区西一环殡仪馆门口附近撞到路中隔离护栏并碰撞两辆三者车，于2017年6月29日15时许向我司报案。

我司查勘员任静接到报案后，立即按照案件查勘要求联系报案人李某某，并前往停车场查勘情况。到达停车场后发现车辆损失较为严重，出险时间又是凌晨2时左右，距报案间隔近四天，时间较长，案件较为蹊跷，推测此案涉嫌酒驾或无证驾驶等道德风险。

任静通过报案人联系上车主丁某，询问其当时事故现场情况是否知晓，车主丁某称当时不在现场。任静经多次询问案件具体细节情况后，认为车主应对事故成因有所了解，但其不愿意透露，似有隐情。至此，我司查勘员任静同志一面从案件的损失情况，告知车主本案损失较大，另一面从案件性质上给予分析，不管是否存在道德风险，我司会将此案上报相关部门，一切后果由车主承担。此时，车主回答话语时变得语无伦次，经思索再三告知我司查勘员实情，“称其与报案人李某某为夫妻关系，事发当时车辆系报案人李某某驾驶，并称李某某并无交管部门核发的有效驾驶证件”，涉嫌骗取保险公司理赔款来弥补本车车辆和三者损失。

经过我司查勘员任静同志的晓之以理动之以情的解释和服务，最终车主丁某客户在权衡利弊后，主动放弃索赔。此案告破成功为我天安保险有效减损214000元。

陈永强  

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