“只要你需要，我们一直都在”

随着家庭医生签约服务的深入开展，需要提供家庭医生式医疗及健康照顾的需求也越来越多。为了给签约患者提供全程式、持续性的健康服务，高新区社区医务工作人员对于中长期卧床、行动不便、伤口换药、压疮人群以及慢病人群进行单独标识和管理，随后根据需求提供贴心的家庭式医疗服务。

一位居住在桂花园的吴姓老人子女拨通了家庭医生的电话，告知“老人已有95岁高龄患直肠癌5年多，由于长期卧床后背部部分肌肉溃烂，老人精神状态也较差，希望能上门查看并对症处理，此时正值休息时间张医生还是放下了怀里的女儿驱车去中心取出诊包，上门查看后发现由于患者长期卧床和护理不当，老人的背部发生了压疮，溃烂较深，给予清创包扎处理后告知了家庭护理的注意事项。事后老人很激动，虽然言语已表达不清，但热泪盈眶的握着家庭医生的手久久不放，眼神流露出了无言的感谢和欣慰。

小病进社区，大病去医院”的“分级诊疗”模式被越来越多的市民知悉，越来越多的签约居民也从中感受到切实的便捷和受益。天乐社区卫生服务中心团队的全科护士汤媛媛每天都会抽出时间告知一些签约的慢病患者，每周六下午可到中心接受安徽省二院的眼科专家进行免费且全面的眼科检查，每周日上午还有安医附院的呼吸科专家坐诊，帮助患者免去了大医院的繁琐手续，在家门口就可以享受三甲医院专家的医疗服务。

“私人订制”化一对一医疗服务。居住在和庄别墅的陈姓老人，今年82岁，2月前确诊为脑胶质瘤，放疗术后身体状况每况愈下，短短1月时间已经肢体偏瘫并且头部疼痛和水肿难忍，生活质量极差，家人希望家庭医生能上门帮助老人缓解症状。由于输液涉及用药安全，经讨论和患者的综合状况评估后，在现有的条件还是以每次输入一瓶甘露醇的方式，输液过程中护士全程监护，安全的解决了患者的痛苦改善了生活质量。由于家人需看护不便出门，有时候一个电话就安排出诊，很多医疗费用都是家庭医生先行垫付的。病人和家属多次表示了感激和谢意，说是赶上了社区家庭医生式服务的好时候。

诸如此类的各种家庭医生服务每日都在进行：主动服务，上门服务，一对一服务，面对面地为辖区居民提供优质医疗服务，对老百姓负责，让老百姓满意！！

徐仲

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