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打造爆款羽绒服要先心中有“数”网购到你的“心头好”是因为数据比你更了解你

来源:安徽商报 2017-09-02 10:56   https://www.yybnet.net/
[摘要]网购到你的“心头好”是因为数据比你更了解你

设计什么款式,做什么颜色,什么时候上新……这不是由设计师决定的,也不是老板拍板的,而是听“大数据”的。

利用大数据打造买卖闭环

高梵是安徽本土互联网羽绒服品牌,助理副总裁张传耀介绍,该公司是采用“商品全链路运营”,通俗地说,产品上线前,是数据与假设的过程;上线后,是数据与实践的过程。总体看,是从买家分析到产品企划、数据研发、新品测试、上新规划、产品运营、尖货运营、销售预测、快反供应链、经营理念,最后回到买家分析的一个闭环。

如何获取数据?一部分来自天猫、京东这样的平台数据资源;另一方面是自身的数据采集和分析系统。比如“买家分析”,商家要想“卖给谁? TA喜欢什么样的产品”,那么就要了解该品类的年龄、区域和购买力情况,确定与品牌定位相符的主力人群以及产品分布,勾选年龄后,再看买家职业、区域、属性偏好、购物价位和频次等;最终根据品牌偏好,找到竞争品牌和竞品,直观分析该类顾客喜好产品,从而综合定位目标消费者。

数据比你自己还了解你

举个例子,2015年9月在开发次年轻薄羽绒服新品时,针对该类羽绒产品市场竞争激烈的现状,公司决定对产品做迭代升级。“首先大数据搜索人群画像的分析,确定该类产品的年龄段集中在26~30岁、18~25岁,职业属性主要为公司职员和学生,同时对自身店铺人群画像和老客调研分析发现,她们轻薄羽绒服的主要使用场景是通勤或夜行,区域集中在北方的深秋和南方的冬季。通过对时间、场景的分析,挖掘出顾客的需求:夜行安全。于是开发出一款反光羽绒服。”

张传耀介绍,围绕“安全”这个点,又做进一步延伸,结合市场分析和竞品分析,以及调研发现,顾客购买轻薄羽绒服时对品质和价格比较困惑,从99元到499元都有,看着也都差不多,不知道该如何选择。“我们就将里料做可视处理,这样好绒、差绒一眼看得见,不用担心品质。同时采用密封包装,将服装像科技产品一样包装,避免运输中的污染。”“如果你需要一件羽绒服,一打开购物网站,跳出一件正是你想要的。千万别诧异,这就是大数据给你的惊喜。因为数据比你自己还了解你。”张传耀说,“对于服装产业而言,消费者穿在身上的可能是一身‘美丽的数据\’。同时,如果能做到比消费者更先一步掌握这些数据,对服装企业来说,无疑是一道杀手锏。”

记者郑茹

■服装大数据

1、羽绒服消费力最高的是 18~25岁的年轻群体。

2、最怕冷的是山东人民,购买羽绒服买家数排名第一;其次是江苏和河南,安徽排第八。

3、2017年 8月最舍得花钱买羽绒服的是怒江傈僳族自治区,客单价达676元;安徽省最舍得买的是阜阳人民,客单价365元。

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