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旅行社低价揽客被罚3.5万元

来源:合肥晚报 2017-08-08 01:01   https://www.yybnet.net/

报泰国7日游只要1300元,游客到了异国因与导游未能就另行付费项目达成一致意见,被拒绝给房卡入住酒店而报警。日前,合肥市旅游局接到省旅游质监所转办的一涉嫌违法经营不合理低价泰国游的案件,立即立案调查。

低价揽客旅行社被罚

经查,安徽省国泰国际旅行社以1300元/人的价格招徕、组织严某等19名游客,参加2017年6月13日至19日泰国7日游。旅游行程开始前,安徽省国泰国际旅行社并未告知游客本次旅游行程安排有另行付费的旅游项目,实则其与泰王国好运旅游有限公司签订的《团队确认单》就购物佣金(回扣)与自费佣金(回扣)支付方式进行了约定,由领队直接领取通过安排旅游者参加购物和另行付费旅游项目获得的佣金(回扣)。

在泰国旅游行程中,因严某等6人与导游、领队未能就另行付费项目达成一致意见,导游、领导拒不给他们房卡入住酒店,后6位游客报警,经泰国警方协调后得以入住酒店。

因安徽省国泰国际旅行社有限公司以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益及安排的领队人员不符合出境旅游领队的法定条件,市旅游局按照相关法律法规,对安徽省国泰国际旅行社作出合并罚款35000元,并责令停业整顿一个月的行政处罚;对直接负责的主管人员即直接责任人员作出罚款4000元的行政处罚。

出游切勿只看价格

在这起案件中,报名价只要1300元/人的泰国7日游行程,其成本价实则需2800元/人。

“泰国游是不合理低价游的重灾区,从本行政处罚案件中可以获悉,泰国游成本价为3000元左右,游客在报名时要理性消费,货比三家时,重点是比较旅游线路内容和住宿、餐饮标准等,切勿只比价格,切勿选择明显低于成本价的旅游产品。”市旅游局相关人士提醒。

上述人士提醒,游客在旅游过程中若遇到地接导游存在言语或行为上的强迫消费行为,可及时拨打12301旅游投诉热线,阻止强迫行为的发生,并注意收集视频等相关证据,以便返程后维权。 合肥晚报  ZAKER合肥记者

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