救助·维权·服务 ——市困难职工帮扶中心荣获“全国工人先锋号”称号

本报记者施璇通讯员王瑞雪王蕾

近年来，市困难职工帮扶中心努力推动帮扶工作向“救助、维权、服务”三位一体格局转型升级，把帮扶工作的触角进一步向基层延伸，帮扶工作已实现由阶段性向常态性转变，由救急、救济向就业、技能、项目解困转变，帮扶领域不断扩大，精准度不断提升，功能不断完善，先后获得“全国工会职工法律援助等维权服务示范单位”“全国五一巾帼标兵岗”“安徽省工会工作先进集体”“安徽省五星级困难职工帮扶中心”等荣誉称号。不久前，被中华全国总工会表彰为“2017年全国工人先锋号”。

健全工作机制实现帮扶全覆盖

近年来，市困难职工帮扶中心不断完善市困难职工帮扶中心、市直主管局工会、基层工会的三级帮扶网络建设，41个市直基层帮扶工作站点积极发挥拾遗补缺的作用，实现帮扶服务网络对困难职工的全覆盖。

抓救助、维权、服务三位一体帮扶机制建设，实现帮扶服务项目对困难职工的全覆盖。经过近年来的实践，市困难职工帮扶中心已建立全方位、多渠道、一条龙的立体帮扶救助体系，及时为职工提供政策咨询、法律援助、就业服务、生活救助、医疗救助、助学帮扶等服务，通过一件件实际问题的解决，一桩桩具体工作的落实，让困难职工帮扶中心成为工会组织服务大局、服务职工的一个窗口。帮扶工作不断向纵深方向发展,帮扶对象由过去以城市困难职工为主，拓展到不同困难职工群体如农民工、灵活就业人员等；帮扶重点由过去以生活帮扶为主，转变到困难职工群体的医疗、助学和法律援助等；帮扶职责由过去以帮扶救助为主，延伸到源头参与、帮扶救助、强化监督和督促落实等方面；帮扶效果由过去以保稳定为主，提升到稳定队伍、凝聚力量、构建和谐、共享成果。此外，市困难职工帮扶中心还组织开展了下岗职工养老、失业、医疗保险情况调研，患重病困难职工政府救助情况调研，困难企业退休职工和在职职工参加医保情况等专项调研活动，让职工所盼成为服务所向，让帮扶工作帮到点子上、扶到路子上、送到心坎上。

聚力困难需求提高帮扶精准度

精心组织“两节”送温暖工作，为困难职工雪中送炭。连续10年承担市送温暖领导小组办公室职责。2017年“两节”期间，市直筹集送温暖资金728.73万元，慰问困难职工群众9563人次。29位市领导和86位市直县级以上单位主要负责同志与203位困难职工结成帮扶对子，各级领导干部深入困难职工家中走访慰问，为困难职工送去慰问款物约20.62万元，解决了困难职工生产、生活中的实际困难。

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