匠心品质 唯心践行 安徽安迪即将征战奥迪双杯竞赛全球总决赛

“作为奥迪践行全新服务战略的重要举措，一年一届的奥迪专业双杯竞赛在持续提升奥迪经销商整体服务能力和服务水平、最终实现用户愉悦方面，发挥着至关重要的作用。”一汽-大众汽车有限公司董事、总经理张丕杰先生如是说，“以奥迪专业双杯竞赛为支撑，奥迪品牌可以以更好的服务技能和服务水平，让广大用户享受到更为贴心的温暖服务。”

奥迪服务在准确把握市场、洞察用户及经销商诉求的基础上，制定了经销商导向和用户导向的全新奥迪服务战略，致力于从“打造可持续发展的服务能力”、“突破传统服务管理理念，聚焦用户忠诚度”、“实现全渠道数字化的服务流程”、落实“人、车、社会、生活”相结合的服务营销理念四个维度进行深耕；并从“暖车”“暖人”“暖心”三个维度出发，构建了融标准化、个性化于一体的“温暖服务”体系。在全新服务战略的指引下，奥迪服务陆续开展了“悦·享60分”快保、奥迪绿色钣喷、综合服务评价与提升、全渠道数字化、覆盖全生命周期的忠诚度提升计划等30余个创新项目。随着全新服务战略的高效推进，奥迪经销商的服务能力和用户满意度均得到显著提升。

据2016年中国售后服务满意度指数研究（CSI）报告显示，奥迪以高出第二名近百分的佳绩，位列豪华车品牌第一名，连续四年蝉联豪华车品牌桂冠。这一成绩的取得，不仅验证了奥迪全新服务战略在复杂市场环境中破局而出的强劲态势，也进一步验证了用户对奥迪服务的认可和满意。

什么是奥迪专业双杯竞赛？

奥迪专业双杯竞赛，即奥迪技术杯竞赛、服务杯竞赛，比赛由奥迪总部发起，在全球同步举行，通过车辆诊断维修、产品知识、服务管理等全方面比拼，最终根据参赛团队水平进行排名，是一项享誉全球的奥迪专业赛事。

奥迪专业双杯竞赛中国区冠军意味着什么？

安徽安迪汽车售后服务团队在历届奥迪双杯竞赛中屡获佳绩，2016奥迪全国双杯竞赛中，凭借专业的技术、卓越的服务，在400多家奥迪经销商中脱颖而出，斩获中国区双杯总决赛冠军！这是对安徽安迪优异成绩的肯定，这意味着安徽安迪的维修技术、服务关怀在全国名列前茅。今年9月，安徽安迪将代表中国奥迪服务团队出征西班牙塞维利亚，征战“2017奥迪专业双杯竞赛全球总决赛”！

奥迪专业双杯竞赛跟奥迪车主有什么关系？

安徽安迪斩获中国区冠军，不仅是安迪在全国获得的绝无仅有的荣誉，更是数以万计的奥迪车主福音，这代表着奥迪车主将获得更专业快速的技术维修，受到更卓越温暖的服务关怀。梦想巅峰之战即将开始，预祝安徽安迪在全球赛事中再创辉煌，荣耀加冕！

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