小区地下停车库乱停乱放

网友“亳州工程人”反映，请有关部门督促维也纳庄园物业切实加强管理，规范管理地下停车库车辆乱停放问题。

谯城区政府答复：经薛阁街道汤王社区向物业了解，地下停车库有专门人员看守，而且每户业主停车位都是固定的，业主停车时图自己方便，不按停车位停放。社区工作人员已督促物业进一步加强管理，规范业主乱停乱放行为，为广大业主提供一个良好的停车环境。

房屋未通过验收

物业费缴了怎么办？

网友“廉政”咨询：业主收到房屋后发现房屋未通过综合验收，物业费在交房时已经收取。请问在交房时物业是否可以收取物业费？未通过验收将房屋交付给业主这种情况如何处理？业主收到未通过综合验收的房屋后未居住，物业公司是否可以退回交房时收取的物业费？

市房产局答复：1、根据《城市房地产开发经营管理条例》，遇到开发商违规交房，业主可不予接收。如果接收房屋并正常入住使用，按照《安徽省物业管理条例》规定，业主自收房时次月起，按物业服务合同约定缴交物业服务费。如有接收房屋事实但未使用的，按规定可以打折收取，具体标准一般参考周边小区多层住宅的90%收取，由物业服务公司按规定为您核算。2、根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，房地产开发企业交付给业主的房屋必须通过综合验收，未通过综合验收的房屋不得交付给业主使用。若房地产开发企业违反规定，将未经综合验收的房屋交付给业主使用，依据《城市房地产开发经营管理条例》第三十六条的规定，房地产主管部门先责令其限期改正，补办相关验收手续，逾期不改正的，房地产主管部门进行相应的处罚。我局在此提醒广大购房业主，未经综合验收的房屋存在诸多安全隐患问题，业主对于未经综合验收的房屋（住宅）不要接收。开发企业通知业主领取暂未通过综合验收的房屋，业主可拒绝接收。业主接收房屋时首先要查看该房屋是否已取得了住建部门出具的《竣工验收备案表》或房产部门出具的《新建住宅小区综合查验备案证》。如没有取得“一表”或“一证”，该商品房均不能交付。

（记者蒋加磊/整理）

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