上午接听热线 下午问题解决

■瑶海区城管局局长姜伟接听热线

■庐阳区城管局局长陈伟接听热线

■蜀山区城管局副局长张宗武接听热线

■包河区城管局副局长汪世超接听热线

■高新区城管局副局长叶守静接听热线

■经开区城管局局长张荣耀接听热线

■新站高新区城管局局长周宗斌接听热线

长期堆放的生活垃圾被清走、公厕漫溢问题得到立即解决、对地铁站周边环境卫生进行排查、占道“僵尸车”被拖走……一批市民反映的城市管理方面的问题，被“现场办公”，得到解决。

随着合肥城管启动环境整治百日行动，月上午，

href="https://www.yybnet.net/hefei/"

target="_blank">合肥市城管局在本报接听热线，瑶海、庐阳、蜀山、包河四大城区及高新、经开、新站开发区的城管局主要负责人就环境卫生等城市管理问题接听市民来电，听市民反映和咨询各种情况。

从9：-：，接听室里电话铃声不断，在1个半小时内，约接到市民打进的热线多个，各城管局主要负责人“现场办公”，立即行动。记者获悉，当天下午各城管部门已处理整改了一批市民反映的问题。

合肥市城管局表示，对于市民反映的问题已一一记录，并将尽快完成取证、处理。同时，如果市民身边有城市管理方面的问题，可以拨打合肥市城管局热线：，欢迎广大市民咨询、投诉，提出意见和建议。

瑶海

清走长期堆放的大量生活垃圾

市民反映：

市民张先生反映和平东路与钟油坊路交口向东米，有大量生活垃圾长期堆放在此，无人清理。

城管行动：

在接到市民反映的情况后，瑶海区城管局立即到现场进行查看。经查明，该路段是一条丁字路，由于很少有路人，给一些人偷倒垃圾带来便利，形成卫生死角。

瑶海区城管局清洁二队第一时间安排人员赶往现场实地查看垃圾堆放的位置及存量，立即调用大型设备一台、垃圾压缩车2台和环卫工人名对现场垃圾进行清理。历经两个小时的奋战，垃圾被清理干净，共清理了垃圾2车。下一步，瑶海区城管局将该路段的情况向有关部门或属地单位反馈，以还道路一片洁净。

整治胜利路小学前乱停车现象

市民反映：

在明光北路机电大市场沿线有机动车占据盲道，不仅影响附近居民的通行，也给胜利路小学家长接送学生带来不便，还存在一定的安全隐患，希望城管部门能进行处理。

城管行动：

在接到市民反映的问题后，瑶海区城管局“现场办公”，属地胜利路城管执法中队立即指派辖区城管执法网格队员赶到现场，对明光北路道路两侧机动车占道进行劝离，对现场找不到车主的机动车进行拍照取证后张贴行政处罚告知单。

现场共劝离占道停放机动车8辆，张贴出发告知单7份。瑶海区城管局表示，结合市民投诉的实际情况，胜利路城管执法中队将加强对该区域的管理，城管网格队员将加强对该区域实行定岗，执法中队加强不间断巡查。

庐阳

清理路面垃圾3吨

市民反映：

市民李先生反映，三孝口人民巷

href="https://www.yybnet.net/anhui/"

target="_blank">安徽省外贸第一生活区北路面存在垃圾堆放，影响周边居民生活环境。

城管行动：

执法队员和社区工作人员已赶赴现场，确认此处垃圾主要是由人民路改造形成的建筑垃圾及小部分生活垃圾组成，经过执法队员2小时的清理，共清理垃圾3吨，装运两车，目前该处已恢复整洁原貌。

公厕漫溢问题得到立即解决

市民反映：

市民高先生反映，油泵厂小区公厕漫溢，导致周边用户如厕、出行不便。

城管行动：

接到市民反映情况后，庐阳区城管局已安排环卫中心人员前去现场查看，发现是便池堵塞导致漫溢。中心人员立即派出高压疏通车进行疏通，经过1个半小时的持续作业，已经解决了公厕堵塞的问题，清理出漫溢粪便近三吨。目前，该公厕已恢复正常使用。

蜀山

重拳整治嘉禾路占道行为

市民反映：

市民打进热线反映，在嘉禾路与金寨路交口北侧，存在废品乱堆放及占道经营现象，不仅影响环境卫生，而且占道经营给市民出行造成不便。

城管行动：

蜀山区城管局道路秩序管理行政大队组织名城管队员和两部清运车，对该路段的废品乱堆放及占道经营现象进行集中整治。城管队员现场取缔出店经营4处、占道摊点2个，同时清理了2.5吨占道废品和垃圾，还给了市民一个良好的通行环境。

经过整治，记者了解到，嘉禾路已经恢复了通畅。同时，蜀山区城管局也将整治后的嘉禾路移交属地单位管理，要求安排专人定岗，坚决杜绝“肠梗阻乱象”的回潮。

查处违法停车还路于民

市民反映：

市民贺先生反映在怀宁路与休宁路交口，存在车辆乱停放现象，人行道被全部占满，给市民出行造成不方便。

城管行动；

蜀山区秩序大队接到投诉情况后，立即行动。对怀宁路与休宁路交口车辆违停现象进行查处。

记者了解到，在执法人员到达现场后，对驾驶人不在场的违停车辆进行摄录并下达违停告知书，同时对在场的违停车辆驾驶人员予以警告并要求立刻驶离，现场共摄录违停车辆辆、驱离9辆。下一步，秩序大队要求辖区属地单位落实责任、加强管理，杜绝违停车辆占道情况再度发生。

包河

占道“僵尸车”被拖走

市民反映：

市民反映在马鞍山路与合巢路交口附近，有一辆废弃的小型货车占道停放多日，影响城市形象和市民通行。

城管行动：

接到该市民反映的情况后，汪世超立即安排望湖街道城管执法人员赶赴现场核实处置。

现场调查发现，市民反映的情况属实，该小型货车已经严重破损，现场未发现车辆所有人的任何联系方式。考虑到贴单处罚无法从根本上解决问题，为此，城管执法人员现场与辖区交警部门取得联系，请求交警部门协助解决。随后，交警赶到现场，并安排拖车对该车进行了拖离。

对地铁站周边环境卫生进行排查

市民反映：

市民热线反映，合肥市地铁1号线秋浦河路地铁站现场遗留部分施工装潢垃圾和工程渣土。

城管行动：

接到热线反映后，包河城管执法人员赴现场核实处理，执法人员随即与施工方取得联系，督促施工方清理相关垃圾和工程渣土。区城管局安排人员现场督办，确保清理工作保质保量按时完成。

记者了解到，地铁一号线开通在即，该区城管部门将安排执法人员对辖区内各站点周边市容秩序和环境卫生状况展开排查，针对发现的问题将立即整改到位。

高新

占道经营重点区域整治

市民反映：

在高新区长宁社区附近存在流动摊点占道经营现象，不仅影响市民的正常出行，还影响周边的卫生环境。

城管行动：

接到市民反映的情况后，长宁社区城管中队对辖区占道经营行为进行集中整治。

记者了解到，由于长宁辖区的云飞路和创新大道路段周边建有创新实验小学、祥源城小区以及各企业单位，人流量较大，给流动摊贩提供了商机。

长宁社区城管中队全体出动，来到云飞路路段，登记摊点经营户信息，向该路段的摊点经营户们发放《给经营户的一封信》，告知占道经营属于违规行为。同时，停止占道经营行为，尽快离开。

整治设置不规范店招标牌

市民反映：高新区天乐社区附近的店招店牌，设置较为混乱，影响市容市貌，希望城管部门能进行处理，规范店家行为。

城管行动：高新区天乐社区城管中队表示，该路段的店招标牌设置一直是整治重点。接到市民反映情况后，天乐社区城管中队集中执法力量，联合该条道路物业管理单位，带着拆除作业单位一起，在黄山路上开始了高新区的店招标牌集中整治。

经开

加固隔离桩 保护人行道

市民反映：

家住翡翠路学林雅苑小区的罗先生反映，该小区大门口两侧的隔离桩被人损坏形成“豁口”，不少机动车辆从豁口处驶入人行道，不仅会对人行步道造成损坏，也会给小区居民的安全出行造成隐患。

城管行动：该局工作人员到场查看发现，该小区大门西侧的隔离桩被人为损坏，不时有小汽车和拉运装修材料的小货车从此处驶入人行道。初步判断，可能是隔壁一处新近交房的小区正在集中装修，业主和工人们为了抄近道所为。为了消除安全隐患，该局安排养护单位立即进行维修。目前，这处隔离桩被修复并进行了加固。

及时处置一起路面泼洒事件

市民反映：

有市民打进热线反映，在繁华大道与金寨路交口，发现金寨路由南向北方向的一股车道上有一条明显的混凝土遗洒带，这些灰色的混凝土水泥浆即将凝结。

城管行动：

接到市民反映情况后，经开区城管局工作人员与养护工人一起投入到了清理工作中。据该局工作人员介绍，一旦混凝土在沥青路面凝固之后，清除起来将会困难许多，而且还会留下很大的印迹。工作人员一方面对现场污染情况进行了勘验取证，一方面安排养护工人对路面泼洒物进行铲除，在铲子铲除水泥浆后，又用高压水枪进行了冲洗。

新站

启动十余重点道路的集中整治

市民反映：

市民徐女士反映在龙门岭路、颍河路路段，存在商家占道经营现象，人行道上堆满了货物，市民通行很不方便。希望城管部门能够解决。

城管行动：

在接到该情况后，新站高新区城管局行动起来，除在对市民反映路段进行整治外，该局执法大队还对辖区方桥菜市等十余重点道路、区域范围内的出店经营、占道经营、流动摊点等影响市容市貌现象进行集中整治。

记者了解到，在本次整治行动中，城管部门将坚持“主干道严禁、次干道严控、小街巷（支路）规范”，做到依法全面取缔倚门设摊和流动摊点，实现秩序良好、管理规范、效果持久，真正还路于民。

清理偷倒的渣土垃圾

市民反映：

在当涂北路与天水路交口向北米，有垃圾渣土没有清运。

城管行动：

对于市民反映的问题，新站高新区城管局立即进行处理，动用铲车2辆，共装载垃圾渣土车。目前，该路面已彻底清理干净。

记者了解到，除了为进一步改善新站高新区人居环境，全面提升环境卫生管理水平，该区自月起，开展为期三个月的城市环境卫生品质提升专项行动，对全区所有市政道路积存垃圾渣土情况进行排查，当前垃圾渣土排查活动还在进行，一经发现立即清理。  胡少殊 合肥晚报 合肥都市网记者 蒋瑜香/文 斗牛/图 

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