从“微”着手提升社会治理水平

本报讯（记者张沛）“这次报告中有专门的篇章提到推进社会建设，其中特别指出安徽省未来将不断提高社会治理水平。”从事社区工作20年的王玉丽，从最早综治、文教、计生等具体部门的工作，到而今已成为社区的“大管家”，她感触最深的正是社区治理水平在近些年的不断提升，“尤其是十八大以来，社区建设和各项事业都得到了长足发展。”

对于社会治理，王玉丽感觉变化最大的就是信息化管理的推广使用。“以前是电话、上门，现在通过信息化的手段大大提升了效率、方便了居民，也增加了居民知晓率、增强了信息的公开化、透明化。”她所在的社区即将上马一套社区信息化管理平台，“网格员采集居民信息，房产、民政等部门资源共享，社区服务的各种事项全部一站式办结。”

在王玉丽的计划中，社区工作还将通过创新服务载体、拓展活动阵地、完善服务内容等举措，从“微”着手，特别是打造党建的特色品牌：开设“微课”，加强党员教育培训；楼栋党员第一时间走访了解居民的“微心愿”，并分类登记，汇聚各方爱心力量、鼓励党员群众认领解决；开展各种“微服务”，将管理服务变得更主动、更精细、更现代，实现居民小事不出网格、大事不出社区；搭建“微平台”，创新服务群众的方式。“通过这些努力改善服务民生的水平，提升群众获得感，让居民共享改革发展成果。”

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