合肥金融服务外包产业大有可为

本报讯  昨日，中国（合肥）金融外包峰会在合肥举行，来自国内外金融机构、金融服务外包企业、科技创新型企业、专业咨询机构、行业协会及政府部门的专家学者、企业代表汇聚一堂，聚焦“打造完善的金融产业生态圈”主题，围绕数字金融、金融外包、优化金融服务生态链等热点进行深入探讨和高端对话。

合肥发展金融服务外包产业优势明显

随着数字金融时代的到来，越来越多的金融机构青睐通过外包实现资源的优化配置和整体效益提升，金融机构与金融外包服务提供商的合作日益密切。“当前，中国金融服务外包产业迎来发展新机遇，金融外包作为金融企业打造高效供应链、整合外部资源、降低运营成本、提高经济效益的生产组织模式，在我国是大有作为的。”商务部原国际贸易谈判副代表、党组成员崇泉在主旨演讲中如是说。

“合肥有三大优势，一是行政效能高，二是生态人文环境好，三是创新技术的集聚效应。”崇泉十分看好合肥的金融服务外包产业。他表示，目前，工农中建交等多家金融机构已经入驻合肥国际金融后台服务基地，开展研发中心、呼叫中心等领域深链条的外包业务，相信未来会有更多的企业在此布局，促进合肥金融业和金融服务外包产业实现量质并举发展。

规划实现金融后台业务全覆盖

作为中国服务外包示范城市，近年来，合肥借助合肥国际金融后台服务基地建设，率先启动新一轮金融创新试验，着力构建长三角服务外包特色产业重点集聚区，并将金融服务外包列入“十三五”期间重点发展领域。目前，位于滨湖新区的合肥国际金融后台服务基地已入驻中国工商银行（合肥）后台中心、中国建设银行合肥生产基地等家金融机构，规划实现客户服务、票据支付和清算、数据分析和处理、定损理赔、灾备业务、数据处理、金融资产管理等金融后台业务的全覆盖。

建成后的合肥国际金融后台服务基地将包括家总行级金融后台服务机构、家大中型服务外包型企业、家动漫创意企业，最终形成以金融机构总行级后台服务中心（如数据处理中心、卡中心、呼叫中心、灾备中心、培训中心、金融创新产品开发中心等）、区域性总部等为主体，涵盖动漫创意产业、服务外包产业等于一体的城市功能区，为合肥乃至安徽发展带来新的支撑点，成为我国中部崛起战略的点睛之笔。

“双聚合”效应提升基地核心竞争力

“我们将以做好‘三大中心\’（金融后援中心、产业升级中心、金融创新中心）和‘两个平台\’（产业金融、科技金融）为发展重点，力争在产业布局、产业协同等方面打造大金融产业生态。”滨湖新区相关负责人介绍，其中，金融后援中心将依托合肥乃至安徽全省丰富的人力资源和产业集聚优势，大力发展服务于银行业金融机构的研发、数据、客服中心等后援服务。金融小镇、中科大金融学院、复星金融城、人才实训基地、互联网产业园等项目的不断汇集，为金融机构做大做强提供了优良的服务与保障，为全省金融产业发展提供了核心驱动力。

独特的创新基因、一流的创新能力，为合肥国际金融后台服务基地注入源源不断的“活水”。截至目前，基地已建成8个自主创新平台，包括华拓智慧金融服务平台、乐业空间、通力平台、创新创业学院、产业互联网平台、服务外包基地、中国银行软件中心、中国邮政储蓄银行合肥数据中心。多家创新平台和研发中心的“双聚合”效应，在提升基地核心竞争力的同时，也让一个立足于便利企业运营、保障金融安全、探索金融创新的全新金融服务生态圈加速形成。

（李多庆 记者 王蔚蔚）

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