持之以恒推进旅游标准化建设

本报讯  月日～日，国家旅游局评估组在合肥实地检查“创标”工作情况。昨日下午，合肥市创建全国旅游标准化示范城市终期评估反馈会在市政务中心举行，国家旅游局监管司巡视员、终期评估专家组组长侯振刚以及评估验收组各位专家出席；市委副书记汪卫东、副市长吴春梅、市政协副主席许天锡出席会议或陪同考察。

在肥期间，国家旅游局评估组兵分两路，分赴三河5A景区、合肥万达文化旅游城、合肥高铁南站咨询中心、安徽省中国旅行社、合肥泓瑞金陵大酒店、合肥滨湖国家森林公园、岸上草原、安徽名人馆等处，实地查看游客中心、旅游厕所、旅游标识标牌等公共服务设施标准化建设，详细了解推广运用标准体系规范服务的具体举措。

会上，评估组首先通报了合肥市创建全国旅游标准化示范城市终期评估验收情况和评审意见。结合在合肥实地考察情况，评估组分别从组织领导、国家标准和行业标准实施、地方标准制定、试点旅游单位、企业建设和综合效应等方面，对合肥“创标”工作进行评估，指出存在问题，并就进一步做好“创标”工作提出意见和建议。

“合肥当前的标准化建设层次高、覆盖范围广、地方特色标准突出，更重要的是合肥市重视人才培养，加强人才储备，增强了旅游标准化工作的可持续性。”

会上，侯振刚对合肥创建全国旅游标准化示范城市工作给予充分肯定，并指出，标准化建设是一个长期工作，需要继续保持工作力度，提炼出好经验和好做法；要进一步发挥企业市场主体的作用，鼓励有条件的企业提出更高的“企业标准”。希望合肥在全域旅游建设上推进标准化建设工作，在旅游产业发展上取得更大成绩。

吴春梅就落实检查评估组意见、进一步巩固提升旅游标准化工作成果作表态发言。她表示，评估组就合肥市创建全国旅游标准化示范城市评估检查情况作了全面客观的反馈，提出了明确的意见和要求。下一步合肥市将重点坚持问题导向，切实抓好整改落实；完善工作机制，持之以恒实施旅游标准化；狠抓发展机遇，推动旅游业转型升级，将合肥打造成为长三角旅游集散地和国际旅游目的地。

（记者 王蔚蔚 柳书节 苏晓琼）

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