本报讯(记者姜志远通讯员 张伟)27日,安徽商报记者从省住建厅获悉,自《安徽省物业管理条例》正式实施后,安徽省将通过开展3个月的“物业服务提升”行动。
目前,“物业服务提升”行动已经启动,将集中解决当前群众反映强烈的物业管理和服务存在的突出问题。重点围绕住宅室内装修、毁绿种菜、小区治安、环境卫生、设施设备维修养护等问题开展集中治理。相关职能部门应按照《条例》规定在物业管理区域内显著位置公布联系方式,协调处理业主和物业服务企业之间的矛盾,及时化解纠纷。各级物业管理主管部门要督促街道(乡镇人民政府)建立物业管理联席会议制度。建立健全岗位职责、服务流程、投诉处理、装修管理、档案管理、设施设备操作维护、应急维修等管理服务规章制度。
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