汪旭帆用心追逐创业梦想

汪旭帆今年26岁，在生于斯长于斯的家乡汤口小镇，她的黄山花笙电子商务有限公司的名气比她本人要大得多。“汤口80%的酒店都跟我们合作过。”汪旭帆说。

2013年夏天，汪旭帆走出安徽大学的校门。说起在安大的生活，汪旭帆用了一个词——“不安分”。“在安大，有个好点子，想拉扯起来，是不难的。”家在黄山脚下，学的又是软件工程，在一次次被咨询黄山游玩攻略后，专注大学生旅游的微信公众平台“轻APP”诞生了，“要说火到什么程度，就是平台几乎包办了那时候安大的毕业旅游。”

毕业找工作的时候，汪旭帆又按捺不住“不安分”的心，开始折腾自己了。当年O2O还没有像现在这么火的年代，她做了一个线上下单线下配送的外卖平台，自己做外卖，配送给合肥各大高校的学生和一些大型工厂。“做的最好的时候一天的配送量达到700多份。”汪旭帆说，做外卖那一年，她经历过蹒跚几公里送餐、全身冻僵的大雪天，也经历过合肥40℃高温、晒得黝黑的夏天，身心俱疲，笑中带泪，这个姑娘挺过了毕业后的第一年。

“我就想干份实业。”在汪旭帆的身上有女孩的随性浪漫，也有理工科出身的严谨理智。

今年汪旭帆受邀入驻向上创业小镇，并注册了黄山花笙电子商务有限公司。她留意到，面对互联网的大潮，不少传统的中小型酒店经营者囿于技术、视野等，想转型分一杯羹很难。“我们资金、技术、竞争力和美团、去哪儿等等这些平台没法抗衡，但是我们可以借助现有平台，为传统经营者订制线上线下运营推广方案。”

汪旭帆和她的团队对携程、艺龙等各大平台做了大量研究工作，针对汤口、宏村地区的酒店进行走访分析，“平台不由我们定，酒店适合哪个就做哪个。”指定开“方”，团队围绕酒店改造、市场分析、回本周期等为客户订制全方位方案，甚至会细化到前台的接待话术。为了得到即时有效的消费者反馈，去年过年期间她直接在客户店里安营扎寨，都没能回家。“散客对服务的要求更高，经常会出现到店无房、客户拒单等问题，每天我们都要和平台、客户对接，解决问题。”

汤口、宏村旅游淡旺季界限明显，往往到了淡季客户和公司的合作就停了。同行竞争、平台的不稳定性以及团队运营管理也是她预料中可能会掉链子的一环。在每天繁忙的工作之后，她总在琢磨解决办法。“想有一两家酒店能让我们持续运营下去，在这个过程中我们可以不断丰富产品体系，打造样板，扩大花笙的知名度和信用度。在紧抓市场上下游的同时，挖掘现有市场，开拓新的市场。”

“我的目标就是持续地做下去，希望有一天我也能带着公司实现从运营服务到咨询服务的转型。”汪旭帆说。

·刘 晨·

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