突患病没上过一节课 跆拳道学费是否该退

市民汪先生最近遇到一桩烦心事，他去年给孩子在一家跆拳道馆报了名，不幸的是孩子当时突然患了急病。手术后，医生建议近一两年内避免激烈运动，本打算孩子一年后身体情况稳定了继续在该馆学习跆拳道，但事违人愿，汪先生便向该跆拳道馆申请退费，但退还结果让他不能接受。9月11日，经记者协调，该馆现任负责人表示愿意再多退一些，或者继续延期到孩子身体条件能满足训练为止。

孩子不能训练 退费让家长不满

9月9日，汪先生告诉记者，儿子今年9岁，由于身体一直不够壮实，于是他们便想给儿子找点体育运动项目，希望通过有指导的锻炼来改善体质。去年5月30日，汪先生和妻子在一家名为星动力的跆拳道馆给儿子交了一年学费，一共3280元。这笔费用还包括一个大礼包、训练道服一套等。

汪先生说，就在他们准备给儿子开卡正式学习时，小家伙突然病倒了，到了南京一家医院确诊为阑尾炎，并引发穿孔及腹膜炎，如果再迟一点诊治后果不堪设想。通过手术，孩子转危为安，并于同年6月17日出院。出院时，医生叮嘱他们，术后需要注意康复，一到两年内不能进行激烈运动。

于是，汪先生与妻子又来到该跆拳道馆，将孩子的情况进行了说明，有工作人员表示可以不用退学，可采取延期培训学习。汪先生当时也勉强同意了这一提议。当时馆方据此便在当初收费凭据上注明“什么时候来再开卡”。就这样一年多过去后，经医院复检，医生嘱咐还是不要进行激烈运动为好。于是汪先生便来到该馆，将情况进行说明，希望能退还费用。馆方便提出退还汪先生1800元费用，这让他觉得有些不可接受。

现任拳馆负责人也有一肚子委屈

“我们来报名是真心诚意想学，但是因为突发病情导致孩子的确没办法学习，而且手术后医生也一再叮嘱不要急于激烈运动，因此只能退费，而且我们没有开卡，也没有安排教练，一天都没学过，就连拿到手唯一的训练道服也没用过，凭什么只退这么少？”汪先生说，他没指望他们能全退，其实只要对方不太过分，他也就接受了。就此，记者咨询了安徽申腾法律事务所徐宗保律师，他表示，当事人孩子发生急病，并且术后医嘱不能激烈运动，即遭遇不可抗力，从法律上来说可以退还费用。

对此，记者又及时与该馆有关负责人赵先生取得联系。他有些委屈并解释，以前的跆拳道馆并没有独立执照，而且负责人也不干了，他于今年5月前后接手该馆，并进行了工商注册，自己是法人，对于原馆学员与费用等事务也与以前的相关负责人交接清楚，只是原馆名已具有一定影响力，所以继续沿用。其中对于汪先生的孩子，前馆方表示学习时效已到期，没有向赵先生移交任何费用，在相关凭据中也没看到注明能随时开卡的记录。不过，赵先生考虑到办馆口碑与影响，在汪先生来要求退费后，自掏腰包支付1800元，但汪先生不愿接受，他们也没有办法。

柳暗花明现任拳馆负责人愿让一步

记者通过市消费者投诉热线进行了了解，工作人员告诉记者，由于此类培训机构为社会办学机构，应为市教育部门管理，但从以前案例来看，教育部门对此也是心有余力不足，当事人如果遇到问题一般只能与这些机构协商解决，如果协商不成只能走诉讼程序。最终该工作人员还是提供了拳馆所在地弋江区市场监督管理局的联系方式。弋江区市场监督管理局工作人员表示，相关人员外出公务，等回来核实情况后再予以回复。

9月11日，就在弋江区市场监督管理局澛港所准备介入时，事情又有了转机，在记者与星动力跆拳道馆再次联系时，现任负责人赵先生告诉记者，他们反复考虑此事后，也向相关法律机构进行了咨询，对于汪先生的请求，他们表示理解，可以向汪先生提供两种选择，因为汪先生已领取了一件约值200多元的训练道服，对于剩余近3000元，他们愿意退70%，即2200元，汪先生可以带有效票据来办理，或者汪先生也可以选择再等等，直到孩子身体恢复到能参加训练。

对于新的答复，汪先生想想表示还是选择退费，并及时与赵先生联系后敲定了退费办理时间。在这里记者提醒，市民在付费之前一定要多想想，看看自己是否真的需要此类学习或相关服务，此外一定要与对方在达成相关协议时留有余地，保存好相关有效凭据，以便产生纠纷时维权。

记者 吴敏 实习生 周静思

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