阿坝民声 （2018年第34期总第340期）

民声·建议

汶川果摊缺斤少两提出建议望整改

署名“武文”的群众来信反映：

我是今年中秋途经汶川县的一名群众。初秋的汶川，凉风阵阵，正值中秋小长假，来往车辆川流不息。G213两侧的红脆李、红苹果等特色水果映红了羌山，也映红了商贩的脸。我们一行被此吸引，停车留步，来到果摊前。或是看到川A的车牌，老板热情似火，强力推荐，送货品尝。我们请老板装一些，哪知称下来22斤重。我们总感觉不对劲，手上掂量一番，也拿不准。老板说秤没有问题。因没有直接的证据证明缺斤少两，我们不便强词，随后叫老板倒出一半再称，一看秤12斤，再无多言，疑惑而离。回到家，不甘心，大家围成一团拿出自家的秤一称，“12斤”重的红脆李居然缩水成了8斤，整整少了4斤，缺了三分之一，折算下来每斤就少了三两多。称完后，大家面面相觑，捶胸顿足臭骂商贩，发誓再也不在汶川路边摊购买水果了。

汶川是阿坝州的南大门，进出州的重要通道，汶川的形象代表着整个阿坝州。去年5月，德阳游客在汶川购买甜樱桃，缺斤少两，引发社会关注。今年此类欺诈消费者的行为仍死而不僵。汶川颜面何存、形象何在？不管是利益的驱使，还是诚信的沦丧，都值得深思，值得反思。

希望汶川要把诚信教育作为培育群众感恩意识的重要手段，把整饬农产品消费市场作为提升地区形象的重要方式，从而推动汶川“三宝”做大市场、促进“净土阿坝”走向世界。在此提出几点建议：

1.加大农产品销售环境整治力度，加强依法检查、随机抽查、暗访调查，敢于执法、敢于逗硬、敢于取缔，对违法违信者重处曝光，形成强大震慑力，彰显法治权威。

2.加大宣传教育力度，积极宣传《消费者权益保护法》，特别是第五十五条关于经营者提供商品或者服务欺诈行为的相关处罚条款，公布监督举报电话，倡导有奖举报，营造扫假打欺的舆论氛围。

3.结合群众意愿和市场管理要求，逐步引导国省干道两侧的零星商贩进入汶川“三宝”市场销售，推动消费市场规范管理，有效监管，进而消除道路交通安全隐患。

4.持续开展以感恩主题教育为主的诚信教育、新旧教育、法治教育、互助教育，树好典型，加大宣传力度，比学赶超。

回音壁

汶川县人民政府答复如下：

来信收悉后，我县高度重视，立即安排相关部门进行核实处理，现将有关情况回复如下：

一、调查办理情况

我县组织相关部门对全县范围内（尤其是公路沿线）的水果摊贩所使用的计量器具进行了突击检查，重点查看电子秤等计量器具是否定期检定并在有效期内使用、使用计价秤是否存在违规行为、是否加贴检定合格标志、公平秤是否设立和按规定摆放便于消费者复核等情况。工作人员还向水果摊贩、广大消费者积极宣传诚信经营的重要性及怎样识别计量器具作弊行为等知识。

此次检查，出动人员20人次，检查水果摊贩共计60余户，对存在问题的2台计量器具进行了当场没收并处予50元的罚款，责令使用者当即进行更换。

二、下一步工作打算

我县将组织相关部门采取定期和不定期的方式加大对旅游市场的监管力度，规范市场计量公平秩序，有效维护群众的切身利益。

感谢您对我们工作的监督和来信所提的意见建议。

民声·诉求

卖鱼商户污染环境 请求整改

马尔康市马江街140号住户来信反映：

我是马尔康市马江街140号（原县建住宿楼）的住户。我们的房屋修建于上世纪80年代，有两家房主把房屋租给卖鱼的商户，卖鱼的商户长年抽地下水，致使房屋变形开裂，抽水的声音也特别大，搞得我们夜里无法休息。

夏天，死鱼到处乱丟，臭得我们纷纷捂鼻；冬天，过道聚冰，导致居民经常绊倒，无法正常行走，严重影响我们的生命财产安全，恳请相关部门帮助整改。

回音壁

马尔康市人民政府答复如下：

来信收悉后，我市立即安排市农业畜牧和水务局（以下简称市农牧水局）和市环境保护和林业局（以下简称市环林局）对来信反映的问题进行了调查处理。

一、调查的情况

9月20日，市农牧水局和市环林局联合对县建住宿楼进行了现场检查，经了解该住宿楼一楼有三家鱼店，主要作为养鱼库房使用，在滨河路综合市场内经营。经现场检查发现，一家门店里有一台地下抽水机，当事人称这台机器是前租户留下的，自己未使用过。噪音污染源为一台养鱼需用的增氧机，因是旧机器，所以噪音较大。现场未发现有乱丢死鱼的现象。

二、采取的措施

一是针对地下抽水机，市农牧水局现场拆除机械，并告知卖鱼经营户严禁地下抽水，如有违法违规行为，将严格按照相关规定处理；二是针对噪音污染源，市环林局责令卖鱼经营户拆掉旧增氧机，并要求做好隔音防护措施；三是要求养鱼户严禁到处丢弃死鱼，加强门店内外的卫生，做好环境卫生工作。

下一步，市政府将督促相关职能部门做好对市场的检查工作，防止出现危害公民权益的现象。

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