本报讯(本报通讯员)日前,若尔盖县国地税携手并进,为国地税联合办税服务大厅进行全新升级。
笔者在国地税联合办税服务大厅看到,在服务大厅前台已新增了4个服务岗位。通过新增国家税务局和地方税务局行政许可受理岗,极大提高了办税效率,让纳税人少跑“冤枉路”;新增党员示范岗和服务明星岗,增强联合办税人员的服务质量,形成带头干的服务先锋队;新增增值税代开发票税务专员岗、存量房税务专员岗,贴心服务,以人为本,使纳税人能快速办理涉税事项,做到前台服务,后台流转,推动征纳双方办税成本和服务成本“双降低”,纳税人满意度和征管质效“双提升”。同时在国地税联合办税服务大厅咨询辅导区新增3个导税咨询岗。设置增值税代开发票资料审核岗、房地产交易资料审核岗,“以岗定人,定岗定责”,节省了纳税人办税时间,提高了前台税务工作人员的办事效率;设置咨询发号岗,规范纳税人排号、取号秩序,大力缓解了前台征收的压力。另外还新增了自助办税区。自助办税功能区由4大板块组成,分别为纳税申报样表填单区、自助网络申报区(国地税)、自助办税终端区(国地税)、大型公告区(国地税)组成。同时,新增三台PC机、规范制作统一的增值税代开发票和预缴税款填单样表以及定制现代化办公桌椅供纳税人使用。
国地税联合办税服务大厅通过软硬件的优化全新升级,为纳税人提供现代化、人性化的优质服务体验,营造了良好的税收服务环境,进一步深化了国地税合作。
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