若尔盖县积极备战“十一”黄金周

本报讯（若旅发局）“十一”黄金周即将来临，若尔盖县积极部署，加强领导，进一步规范市场秩序，改善经营环境，切实提高旅游业服务质量和游客满意度。

该县成立以县政府分管副县长为组长，旅发、交通、工质食药、安监、卫计、电视台、物价、住建、城管、交警、消防、九花公司等12个部门为成员的“十一”黄金周旅游综合执法工作组。将安全生产、价格监管、秩序维持、应急处置等工作具体到各成员单位。要求各成员单位按照全县统一工作部署，积极与各相关职能部门配合，密切协作，形成工作合力，认真落实整治工作的各项任务和要求。组织各部门开展旅游市场联合执法检查，对县内旅游景区、宾馆饭店、旅行社、牧家乐、骑马点等旅游经营单位进行“拉网式”联合执法检查，扎实开展旅游市场综合整治，积极引导各旅游企业强化员工教育培训，完善企业管理制度，不断提高服务质量和服务水平。认真制定宣传方案，出台优惠政策，多措并举，全力做好旅游宣传工作。通过加强对外合作、加强媒体宣传、出台优惠政策等措施，不断加大旅游宣传推介工作力度。截至目前，“若尔盖旅行”微信公众号、“若尔盖县旅游发展局”官方微博发布“吃、住、行、游、购、娱”等旅游信息43条，阅读量达33万人次。移动、电信、联通三家运营商短信平台向来县游客发送温馨提示、道路信息等共计150万余条。实行“十一”黄金周假日领导带班和值班信息舆情报告制度，认真做好统计和信息报送工作，严格把好质量关，确保数字的真实性和信息的及时性。公布旅游投诉电话，确保假日期间投诉电话保持畅通，及时处理游客投诉。

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