查摆问题立说立行立改

本报讯 在开展党的群众路线教育实践活动中，若尔盖县公安局创新载体、改进方法，查摆问题做到立说立行立改，切实转变“四风”，努力打造人民群众满意公安队伍。

该局在全县范围内开展了“四风”评议测评活动，组织民警深入社区、村寨、牧场，深入群众身边，“面对面”、“背靠背”的征求群众意见建议。把提高思想认识、自查自纠与落实整改紧密结合起来，通过学习、查摆、对照，充分认识在工作、学习、生活等方面存在的不足。期间，共收集意见、建议18条。

活动中，达扎派出所召开了“坚持群众路线、主动开门评议、倾听群众意见、共创和谐社会”为主题的评议会。邀请人大代表、政协委员、三老干部和社区群众参加评议，征求大家对派出所业务工作和队伍建设等方面的意见、建议。会上，与会代表们畅所欲言，踊跃发言，气氛十分活跃。大家围绕社会治安管理、打击违法犯罪、民警思想文化建设、队伍管理等方面工作发表了观点和看法，提出了希望和要求。派出所民警认真记录、虚心听取代表们的意见、建议，对存在的问题进行了梳理，并作了耐心细致的答复。在听取大家的评议后，派出所负责人表示一定改进工作作风，提升服务水平，热情文明执法，加大治安整治力度，给辖区群众营造良好的社会治安环境。

通过活动的开展，该局民警思想认识不断改进，责任感和使命感不断增强，工作态度更加端正，切实为民服务的理念更加深入人心。在工作中，民警坚持热情服务，让人民群众更满意，坚决杜绝“冷、硬、横、推”的现象发生，做到解答询问耐心、办理证件细心、服务群众热心、对老幼病残关心、让群众满意放心。在办理户口迁移、申报出生等工作时，材料齐备的当场办结，材料不齐全的，向群众讲清需要补充的材料，待群众补齐材料后立即办理。积极推广延时下班、提前预约等措施，强化服务窗口的日常业务管理，形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的良好服务环境。同时，将办理户口、身份证等证件的手续、程序、时限、收费项目和标准以办事指南、警务公开栏、便民联系卡等方式公开，主动接受群众监督。并设立征求意见箱，征求对民警业务水平、办事程序、服务态度、工作效率等方面的意见，对群众反映的意见和问题进行积极整改，以实际效果取信于民。

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