把群众路线的教育“课堂”搬到村上

■周志斌 桑木周

走进壤塘南木达乡政府，干净整洁的办公室令人赏心悦目，工作人员在各自的服务窗口专心致志整理着资料，墙面上“为人民服务”标语，温暖着每一个前来办事咨询农牧民的心。

“额噶！（问候语），请问你想办理什么业务？”早上九点，乡政府综合办的尼玛初接到来自下炎村的牧民王登前来办理养老保险，尼玛初一口流利的安多藏语，让这位一脸茫然的王登豁然开朗，尼玛初引着他来到便民服务站的社保员路曼的窗口，并详细说明情况，得心应手的路曼立即办理相关手续，并接通派出所电话办理户籍证明。就这样在短短的一个小时之内，在工作人员的全程协同下王登的养老保险就顺利入档了。“真没想到会这么快完成，态度好、办事效率真的很高哟。”回忆前几年到乡政府办理业务的场景，王登是一脸的惆怅，跑两、三趟是常有的事，在今天的办事效率来看，王登对乡政府的服务是一个劲地点赞。

在全县党的群众路线教育实践活动红红火火地进行中，该县按照为民务实清廉的总要求，结合本县实际，不断地总结、创新、问计于民，提出了新型“1+6”基层服务模式，成功消除了为农牧民服务的真空地带，简化了办事手续，规范了办事程序。

该模式将政府管理为服务，将乡级所有工作职能重组为一办、六中心(即:党政综合办、便民服务中心、维稳协调中心、“三公开”指导服务中心、农牧民增收服务中心、基础设施管理服务中心、社会事业服务中心)，变机关干部在乡“关门”上班为到村“一线”上门服务，所有服务事项带回乡上，由党政办统一“接招”后，分类分流到6个中心归口办理，方便了群众，得到了群众的一致好评和认可，同时健全了各项制度，解决了机关干部忙闲不均问题，最大化服务于群众，最大化满足群众需求。

“1+6”创新基层服务模式率先在南木达乡萌生，并向全县推广。近日，该县四大班子领导、12个乡镇及单位部门主要负责人深入南木达乡南木达村开展了一场别开生面的现场学习、问症活动。将学习教育的“讲桌”移到基层，把主动纳谏的“问症”面向农牧民群众。现场会上主动向农牧民就班子成员、四风问题、工作问题征询意见。在现场解决农牧民急需问题13个，对一时无法解决出行、饮水等6处问题，相关负责人认真做好台账，承诺限期解决，并接受农牧民群众的监督，工作做得好与坏由群众来评。

石里乡党委书记尕让塔说：“今天看到南木达乡创新基层服务模式的运行很顺利，充分发挥了基层政府的服务职能，回去以后我也要结合本乡的实际情况尽快推进这样的服务模式，让石里乡的老百姓也能早日享受便民服务成果。”

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