阿坝州市场监管局着力整治旅游消费环境

阿坝州市场监管局着力整治旅游消费环境

四川阿坝州市场监管局围绕创建全国全域旅游示范区，立足职能职责，充分发挥阿坝州旅游资源和区位优势，推进旅游业高质量发展，多渠道开展“净土阿坝”旅游宣传推介活动，进一步优化旅游营商环境，净化旅游消费市场。

该局紧盯旅游市场难点，建立健全“旅游发展局+旅游巡回法庭、旅游工商分局、旅游警察+多个涉旅执法部门”的“1+3+N”综合执法机制，构建旅游市场监管长效机制。同时，以“春雷行动2019”“利剑行动”“暑期旅游市场秩序治理”等专项行动为契机，强化旅游市场综合整治，加大对旅游市场欺客宰客、缺斤少两、不正当竞争、涉恶涉乱等违法行为的打击力度，着力优化阿坝州旅游消费环境。

同时，以提升景区服务质量为突破口，开展景区示范创建，建立“诚信你我·净土阿坝”放心舒心微信维权平台，推行“一店一码”制度，加强市场主体诚信、市场监管执法、消费维权共治三大体系建设。建立健全旅游投诉受理综合协调机制以及旅游投诉分析机制，建立阿坝州旅游咨询服务平台“12301”，起草了《阿坝州旅游投诉处理办法（试行）》，快速高效解决涉旅消费纠纷，不断提升游客消费满意度。

阿讯

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