杨克宁在州政务服务中心调研时强调改进工作作风 提升服务效率 为办事群众和企业提供更加优质的服务

本报讯（记者 蔡华）5月22日下午，州委副书记、州长杨克宁在州政务服务中心调研时强调，要进一步改进工作作风，提升行政效能，提高政务服务水平，为办事群众和企业提供更加优质的服务。

“办事很方便，所有手续在这里都可以搞好，服务态度也好。”一位正在办理社保手续的联通阿坝分公司员工告诉前来调研的杨克宁。调研中，杨克宁先后来到医保、人社、州公安局出入境接待大厅、社保、工商、住房公积金、公安等部门的服务窗口，听取各事项办理情况说明，了解服务环境和内容，并向前来办理手续的市民详细询问窗口工作人员服务态度、服务质量。他指出，政务服务中心是州委、州政府依法行政、服务群众的重要窗口，是密切联系群众，深入践行党的群众路线教育实践活动的桥梁和纽带，更是展示政府机关服务能力和形象的窗口与平台。

杨克宁强调，州政务服务中心是阿坝州最大的便民服务窗口，要认真抓好“两集中、两到位”工作的落实，各有关部门要按照“应进必进、应进尽进”的要求，将行政审批事项以及相关的服务事项，在政务服务中心窗口集中受理、规范办理、限时办结，真正做到“两集中、两到位”。要强化服务拓展，大力推进并联审批，进一步简化办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，提高工作效率，为办事群众提供便利快捷的服务。要继续强化作风建设，推进作风建设常态化、长效化，要以“钉钉子”的精神，切实加强和改进对政务大厅的管理，建立健全各项规章制度，把作风建设贯穿于各项工作中。政务中心和进驻单位首席代表要带头做起，敢于负责、甘于奉献，时刻保持艰苦奋斗和清正廉洁的工作作风，要把改进作风与业务工作同部署、同推进、同落实；窗口人员要服从管理、遵守各种规章制度，不断加强自身修养、提高自身素质，依法办事、热情服务、高效服务，为全州经济社会发展营造优质高效的政务环境。

杨克宁要求，要关心关爱窗口工作人员。各进驻单位要认真配合政务服务中心的工作，解除派驻窗口人员的后顾之忧，支持他们安心工作；相关部门要把窗口作为培养锻炼干部的重要阵地，强化窗口及其人员的考核、培训等工作，调动和激发窗口工作人员的积极性和主动性，把政务大厅打造成培养干部、锻炼干部的一个重要平台。

州委常委、常务副州长虞平，州政府秘书长王全陪同调研。

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