阿坝州质检系统开展12365热线“局长接线日”活动

本报讯（吴然 记者 赵原） 为了充分发挥“12365”热线服务社会、服务群众的功能，把质检“12365”热线打造成为畅通群众诉求渠道的重要窗口，近日，全州质监系统开展了“12365”热线“局长接线日”活动。活动期间，州、县各级质监局领导通过“12365”热线电话对群众反映的投诉、举报和咨询问题进行了答复，并对举报属实的问题进行了现场处置。

据统计，2015年一季度，阿坝州“12365”投诉举报处置中心共处理各类信息21起。其中，举报申诉案件2起，业务类咨询19起。3月11日“局长接线日”活动当天，全州共受理举报投诉1起、业务咨询5起、当天处理投诉1起，共出动执法人员调查案件1起。

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