阿坝州启动“12358”价格举报呼叫平台系统建设工作

本报讯（记者 刘尚剑）笔者日前从有关部门获悉，阿坝州“12358”价格举报管理信息系统平台于近日启用。该平台的顺利启用，将极大地方便群众进行价格咨询、投诉，提高价格举报的服务水平，使消费者咨询、投诉价格问题更加便捷，处理更加高效。

作为国家发展改革委启动建设的国家重要信息系统“金价工程”的子系统，举报系统建设既是价格主管部门转职能转作风的重要体现，又是接地气、服务百姓利益和拓宽价格执法案件信息来源的重要手段。今年以来，阿坝州发改委价格监督检查局根据国家和省对价格举报管理信息系统配套建设工作的部署，启动运行“12358”价格举报呼叫平台系统，为举报人提供电话、传真、网络、移动终端等多种价格咨询和举报方式，同时为举报人提供举报受理办理情况查询、信息反馈等功能。该系统还建立了国家、省、市、县四级联网价格举报案件处理平台，对举报人通过“12358”价格举报呼叫平台、来信和来访等途径提出的价格咨询和举报案件通过系统进行受理、办理、交办、督办、上报、办结等环节的全流程、高效率支撑，实现价格咨询和举报网上全程监督。

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