打造一流医院 服务各族群众——记发展中的阿坝州人民医院

阿坝州人民医院始建于1942年，建院以来，始终坚持“以病人为中心，以医疗为重心，以质量为核心，以科技为先导，以人才为根本”的办院指导思想，围绕“爱岗敬业、精益求精、服务人民”的服务宗旨和“爱心、耐心、细心、责任心”的服务理念，经过不断发展，同时通过一批又一批勤恳敬业、精益求精、热忱负责的医务工作者的共同努力，如今该院已经发展成为一所集医疗、预防、教学、科研、康复、急救于一体的综合性医院，特别是近年来发展变化较大，科室设施趋于齐全，大型医疗设备初具规模，院前急救系统完备，检查、治疗、护理、康复功能日趋完善，并于1995年通过二级甲等医院评审，2009年9月成功创建“三乙”医院；2010年10月获得省级文明单位；2012年被四川省卫生厅认定为住院医师规范化培训基地，是阿坝地区唯一一所集医疗、科研、教学为一体的三级医院。为更好地服务患者，方便患者就医，即日起，本报定期开设专页，对阿坝州人民医院各业务科室进行全面介绍，敬请关注。

阿坝州属老少边穷地区，经济发展相对滞后，为改善农牧民群众就医条件，减少患者到内地就诊的负担，从根本上解决“看病难、看病贵”的问题，阿坝州人民医院自身坚持走大综合、小专科的发展道路，即医院整体科室健全、功能完善，各临床科室加强专科建设，特别是提高常见病、多发病、地方病的救治水平，在医疗质量和能力提高上下功夫，同时始终以服务为根本，以诚信为目标，严格执行《阿坝州医疗服务价格》，实行费目公示、住院费用清单制等诚信措施，这系列举措，为阿坝州及周边地区各族群众解除病痛和身体健康发挥了重要作用，为地区社会经济发展做出了重要贡献，仅在近几年，就收到患者赠送的锦旗51面、感谢信28封。实实在在为人民群众撑起了健康“保护伞”。

医资力量：人员编制380人，有主任医师、护师4人，副主任医师、护师、技师61人，中级77人；具有大学本科学历者238人。近年来，该院每年选派忠诚度高、业务水平好的技术骨干前往内地医院进修深造达20余名，短期学习培训近100人次；2011年送培硕士研究生一名，2013年送培硕士、博士研究生各一名。2012年起正式启动住院医师规范化培训工作，目前，该院共有内科、外科、妇产科、儿科、医学影像科、全科、麻醉科七个规培基地，招收31名学员。

专业设置：设职能科室20个，临床一级科室19个，医技科室9个，并设有神经外科、消化内科和新生儿科三个州级重点专科，儿科列为四川省民族地区重点专科建设项目，是川甘青三省结合部最大的三级综合性医院和医疗康复中心。

医疗设备：现有编制床位600张，拥有1.5T核磁共振、16排螺旋CT、DR、彩超、过敏源治疗机、睡眠脑电图仪、眼底照相机、电子验光配镜设备、荧光电子阴道镜、幽门螺杆菌测试仪、臭氧治疗机、动态心电图机、数字脑电图仪、细菌鉴定和药敏分析仪、全自动分析仪、冰冻切片机、肺功能监测仪、体外冲击波碎石机、化学发光免疫仪、腹腔镜、电子胃镜、眼科A/B超等150余台件大中型设备和连接省内外各大医院的远程会诊系统。

技术力量：能开展颅内肿瘤切除和颅脑外伤手术、高血压脑出血手术治疗、脑血管畸形手术、肺叶切除术、心包剥离术、多种肿瘤根治术、门奇静脉断流术、人工股骨头置换术、腹外斜肌带股四头肌移植术、胫前肌后移术、先天性髋关节脱位矫正术、神经肌腱修复术、前后入路椎体减压、多种内固定术、肛门生殖器畸形矫正术、肝叶切除术、包虫病的外科治疗，眼底血管荧光造影检查、眼底照像、医学验光配镜、耳鼻内窥镜下各类检查及手术、直接喉镜下各类手术，重症胰腺炎、重症肝炎的诊治，肾功衰尿毒症腹膜透析治疗、顽固性心律失常的药物治疗等高难度的诊疗项目以及白内障摘除人工晶体植入、腹腔镜下多种手术、经尿道前列腺电切术、内窥镜检查、无痛人流、烤瓷牙等特色诊疗项目。

服务设施：在医疗设施方面，建有中心供氧、中心负压和呼叫系统，医疗保健病区和传染病区设计规范、功能齐全、设施完备。为适应社会需求，满足患者的就医要求，近来来，经多方争取、筹资，先后投入1.2亿元，兴建业务用房6.1万平方米，可容纳住院病员435人。通过硬件设施的不断完善，如今，医院院容院貌焕然一新，年门诊量13万人次，年住院患者1.3万人次，全年手术8000余例。

科研成果：近几年，该院科研立项、科技成果及新技术引进的数量均明显增多，论文质量与数量为历史之最，有56人次在省医学会担任职务，1名同志担任中国超声工程学会心脏病专委会委员。

医疗联盟：是四川省人民医院集团成员单位、华西医院网络协作医院，在州人民医院可以完成华西、省人民医院等医院专家预约、检查、会诊、转诊、住院或者远程会诊等医疗任务，让患者在当地就能享受到更多的优质医疗资源，最大限度地满足了患者的就医需要。

医德医风：强化医德医风教育，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等长效机制。广大医务人员自觉将责任转化成信念，涌现出了大批的好人好事。2013年统计，医务人员拒收患者红包7人次，金额达14500元。

惠民利民：医院长期实行无假日医疗活动，节假日和周六上午正常上班，以满足不同人群的就诊需求；医院实行平诊收费，年让利70余万元；降低传染科床位费、大型设备检查费标准，年直接为患者让利近100万元；聘请专职藏语导医（通司）5名，便于医务人员与病人沟通；专人负责对出院病人进行电话随访，将服务延伸至院外；每年按政府及相关部门部署安排，组织医疗队深入农牧区开展巡回医疗，义诊义治，免费发放药品；每年选派中级以上医务人员到受援县级医院开展对口支援，帮助受援医院提高技术水平。

服务范围：医院担负着全州及毗邻地区各族人民的医疗、保健、康复工作，承担阿坝卫校及部分大中专院校学生的实习和全州各级医疗机构卫生技术人员的进修任务。

荣誉称号：医院先后荣获省级、国家级表彰13项，并被授予省级文明单位。

走在快速发展道路上的阿坝州人民医院，机遇与挑战并存，全院职工将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为阿坝州及周边地区各族群众提供更优质的服务，为阿坝州医疗卫生事业的发展做出新的贡献！

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