阿坝州公安机关推出25条便民服务措施

本报讯（本报通讯员）近日，阿坝州公安局出台《关于进一步强化服务民生、服务群众工作的实施意见》，推出行政审批、信访事项、治安管理、出入境管理、交通管理、消防管理、监所管理等七方面25条便民服务措施，旨在结合实际践行党的群众路线教育实践活动，积极回应人民群众的新期待、新要求，更好地服务和保障民生，全面提升公安机关的服务效能。

推进政务公开工作。完善电子政务大厅建设，依托网上电子政务大厅做好网上值守、资讯、受理、预审等工作，最大限度地为群众提供高效、便捷的行政审批服务。

加大信访事项解决力度。实行领导定期接访制度，与人民群众保持零距离，确保简单的信访事项3日内办结，一般性的信访事项7日内办结，比较复杂的信访事项1个信访周期（60日）内办结。

开通户籍“绿色通道”。中考高考、公务员考试、应征参军等紧急情况下办理居民身份证的，可在户籍所在地公安派出所申请进入绿色通道，30个工作日内办理完毕。针对孤寡老人、残疾人等行动不便人员申请户口、居民身份证服务的，建立电话预约机制，主动提供上门服务。

对符合条件的申请人提供流动人口异地就近办理出国护照及赴台通行证件办理服务。对奔丧、探望危重病人，出国（境）留学、就学开学日期临近，前往国家或地区入境许可或签证有效期即将届满以及省公安厅出入境管理部门认可的其它紧急事由，公安机关出入境管理部门自收到申请材料之日起5日内签发。

车管业务办理实行一窗式服务。由以往10个业务受理窗口增至15个，实行一窗式服务，减少拥堵现象和群众等候时间。推行交通违法异地处理和缴纳罚款。对交通技术监控设备采集的交通违法记录实行跨市州转递和处理，驾驶人可在交通违法地接受处理和缴纳罚款，也可在机动车登记地接受处理和缴纳罚款。

利用公安门户网站，实行“四公开”服务：公开消防行政执法的事项、依据、条件、程序和时限；公开建设工程消防设计审核、验收和公众聚集场所营业前行政许可的法律文书及承办人、审批人；公开消防工程的设计、施工、监理和检测单位；公开热线电话提供人工咨询服务，广泛征求人民群众对消防警务公开、公共服务和职业道德等内容的意见、建议。

建立会见预约制。对于符合会见看守所在押人员规定的，通过看守所网上预约、电话预约等方式，提前安排在押人员家属、律师到看守所会见在押人员，减少等候时间。

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