一方有难 八方支援 川内险企第一时间启动灾害应急预案

本报讯 （记者 张娅娜） 2017年6月24日6时左右，茂县叠溪镇新磨村发生山体高位垮塌，四川省阿坝州已紧急启动地质灾害一级应急响应。截至6月26日16时，根据失联名单，四川保险业共排查出承保客户34人；人身险预计赔付180.09万元，财产险预计赔付231.79万元，合计411.88万元；已完成赔付40.5万元。

事故发生后，中国保监会梁涛副主席第一时间对四川省保险业提出工作要求。四川保监局迅速启动重大突发事件应急预案，迅速成立突发事件应急指挥中心，紧急部署各项应急处置工作。6月24日下午16时，四川保监局紧急组织在阿坝州设立分支机构的人保财险、平安财险、太保财险、中航安盟、中华联合、中国人寿、平安人寿、泰康人寿8家保险公司省级分公司主要负责人召开应急处置工作会议，提出了灾害救援和理赔工作要求，明确了“重合同、守信用、应赔尽赔”的原则。

为进一步做好应急处置和保险理赔各项工作，四川保监局要求各保险公司要高度重视灾后救援和保险理赔工作，各保险公司尤其是在阿坝州设有分支机构的保险公司要迅速启动应急预案，开通理赔服务热线，实施24小时值班制度；各保险公司要迅速开展保单排查工作，掌握承保标的受损情况，即日起每天下午16:00向保监局办公室上报有关数据。各保险公司要坚持“重合同、守信用”原则，凡属于保险责任的，要应赔尽赔，保险理赔要按照先人后物、先简单案件后复杂案件、先个人后企业的顺序赔付。对于被保险人全家遇难的，按照理赔程序和继承法的规定，主动寻找受益人，直到找到保单合法受益人并予以赔付。对于被保险人失踪的，按照当地政府提供的失踪人员名单，先行赔付保险金额的一半，一旦确认死亡即全额赔付。对于被保险人伤残的，按照保单责任，简化程序，主动慰问，及时理赔。对于保单灭失或损毁的，如果申请人提供的基本信息与保险公司投保资料相符，就予以无保单受理。

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