用真诚服务用真心待客

本报讯（记者袁娜）“十一”旅游黄金周即将到来，茂县旅游局精心准备，多措并举，以“安全、秩序、质量、效益”为目标，用真诚的服务，优美的环境，安全的秩序迎接州内外游客。

据了解，为确保“十一”黄金周安全有序，该县旅游执法局、县物价局、县工质食药监局在辖区内针对9月投诉量较大、涉及退款数额高的四家旅游购物企业开展了为期15天的驻点执法检查和指导，现场解答游客疑问，排解游客与商家之间的纠纷，起到了有效的震慑作用。同时，三家单位还就即将到来的“十一”黄金周开展了全县旅游市场安全隐患排查，就食品安全从证照、进货渠道、库房、后厨、健康证、环境等方面重点检查了沿线土特产销售摊点集中区及旅游团队餐饮供应店，以保障游客的饮食安全。此次专项行动持续时间久，覆盖面广，共检查土特产销售摊位199个，旅游团队餐饭店33个，责令立即整改37家次。

据相关负责人介绍，黄金周期间，该县旅游咨询电话0837—7422187将实行24小时值班制，值班电话将在茂县旅游官方微信上公开，为游客提供准确及时的公共信息服务。

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