刘建明群众拉他做“亲戚”

高大威武的刘建明是茂县公安局土门派出所所长，土门辖区人口近万，派出所只有两人，一切工作都只能靠自己。面对辖区地广、人多、任务重的工作局面，刘建明没有一丝退缩，而是用他的蓬勃朝气感染着辖区群众，赢得了人们的信任。

派出所工作总是要面对各种群众求助，也要面对大大小小的纠纷，“调解得好，那是艺术；调解不好，那就有可能变成武术。但只要用心去调解，总会有好的结果。”生性乐观的刘建明在自己的日记里这样写道。

刘建明刚调任土门当所长1个多月之时，就碰到了一件民事纠纷，虽说经过两次调解成功，但他所花的心血却一点都不少。事情是这样的：辖区的王女士觉得新买的裤子有质量问题，便找店主理论，当时对方情绪激动，王女士被店主李先生的儿子推倒在地。由于王女士背部才动过手术，因此造成身体不适。派出所民警到达现场后，王女士要求店主在村子内张贴道歉的大字报，店主认为不合理，这时他们再次发生争吵。

这件纠纷的调处工作便落到了新上任的刘建明手上，但他的第一次调解却以失败告终。“好不容易将双方叫到了派出所，但我还没说上几句话，双方就吵开了，5分钟不到，双方就不欢而散。”第一次调解失败让刘建明自我反省了很久，他觉得准备工作没有做充分，便多次请教其他派出所老民警，同时多次打电话给双方当事人，先行展开沟通，店主李先生表示愿意负责王女士的赔偿，但王女士却执意要求对方写大字报道歉。

为了解开王女士的心结，刘建明10余次与长期在成都的王女士打电话沟通，询问其可否以赔偿的形式结束纠纷。但王女士误认为刘建明在偏袒对方，对着他大骂一通，刘建明觉得委屈，挂断了电话。但很快，他意识到自己的行为不对，又回电话向王女士表达歉意。王女士被刘建明的诚意所感动，最终，双方当事人再度来到了派出所，达成了调解及赔偿协议。

事后不久，刘建明接到了王女士的电话，感谢他的用心调解，并且希望刘建明成为他的“亲戚”。这个来电让刘建明倍感温暖，从那以后，他在工作上更加细致，也更加出色，成为了辖区群众信赖又力挺的“亲戚”。

在日常工作中，他除了值班，其余时间都在村上，并且时刻把群众的利益放在工作的首位。

去年8月的一天，刘建明在走访中了解到，辖区一女孩被两名陌生男子骚扰，但事后女孩拒绝吐露当晚发生的情形，这让她的父母更为担心。了解情况后，刘建明多次上门走访交谈。渐渐地，女孩慢慢信任了刘建明，并盘托出了当晚发生的事情。“那晚没有发生什么事，我不想讲这件事，是因为我害怕。”女孩说。之后，刘建明时不时上门与女孩交谈开心话题，终于让她放下了心理包袱，而父母得知女儿没有遭遇身体伤害后，家里终于出现了久违的笑容。“谢谢警察同志，你人真好，你就是我们的亲人啊。”女孩母亲激动地握着刘建明的手说。

与此同时，刘建明还经常为孤寡老人上门拍照送证，自掏腰包为困难老人买生活用品，为暂住人口上门服务……这些事在他人眼中是好人好事，但在刘建明看来，这都只是自己分内的事。

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