茂县构建服务群众“三链条”

本报讯（毛焕琼余崇媛）为确保“走基层”活动抓到实处、见到实效，去年以来，茂县结合县域实际，创新建立“一联三访、三带三问、一单三卡”三大联动机制，积极构建“广覆盖—强落实—重监督”三层服务链，架起了直接联系服务群众、引领群众致富奔康的“金桥”，为“走基层”活动开展注入新的动力。

为密切党群关系，深入了解群众期盼，在科级及以上的领导干部中推行“一联三访”制度，机关、企事业单位领导干部每人联系一个或几个股室，每月走访一名干部、一名党员、一名职工，实现部门单位全覆盖；乡镇领导干部每人定点联系一个或几个村（社区），坚持每周走访一名村干部、一名党员、一户群众，实现村（社区）全覆盖。要求各级干部及时对访问情况进行整理归纳，对群众提出的问题，真正做到了能解决的及时做出答复或承诺，不能解决的及时向上级组织汇报。全县600余名科级及以上领导干部联系152个村（社区）、78个部门，走访群众（包括党员、干部、职工）12685户，答复群众疑难问题1000余个，群众满意度不断提升。

在了解到广大群众所思、所需、所盼后，创新实施“三带三问”工作法，以“三带”工作为抓手，形成自上而下的工作合力：即机关带基层，将“法子”带给企业，将“册子”带给景区，将“点子”带给农村；党内带党外，以点带面，探索建立“资源共享、组织共建、活动共抓、先进共创、和谐共促”的“五共”模式；党员带群众，充分发挥党员模范带头作用，为群众解难题办实事。以“三问”工作为载体，强化各级干部的责任意识和为民意识：即“问事”，问困难问题的解决落实情况；“问人”，问解决问题的相关责任人的履职情况；“问责”，问解难题工作责任制的执行情况。截至目前，县级机关共把12个法子带给企业，4本册子带给景区，143个点子带下农村，切实帮助基层解疑释惑，理清发展思路，通过“三问”模式解决实际问题419个，为群众办好事实事136件。

探索推行“一单三卡”，要求各下级行政部门（单位）在推进工作前上报“报告单”，呈报工作内容、流程、责任人、时间节点等，上级行政部门（单位）下发工作“建议卡”，指导各项工作的具体实施，并根据各下级行政部门（单位）工作开展情况下达“通报卡”、“督办卡”，准确掌握工作动态，有效督导工作进度，将“三问”内容落到实处。全县已有21个乡镇、23个综合部门推行了“一单三卡”，畅通了交流沟通渠道，搭建起相互督促的监督平台，让群众真正感受到健全督导体系的实效。

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