记者采访获悉,成都公证处近年来通过开展“双关爱”活动、公益普法活动、爱心捐赠活动“三大活动”,持续开展为老服务工作。针对老年群众,该处开通了为老服务绿色通道和敬老服务岗,为失能或半失能及贫困老年人提供预约服务、上门服务、全年无休服务、全天候紧急服务和延时服务,每年电话咨询解答总数超过16万次,上门服务超过9500次,节假日办证多达5000余件。
从2012年起,该处成立了党员志愿者服务队和青年志愿者服务队,组织专业公证人员走出窗口,深入街道、社区、敬老院、福利院、老年人活动中心等,到老年人的家门口和身边,定点为老年人提供咨询、普法、开导等服务。目前,已累计开展志愿普法160余次,惠及老年市民超过10万人次。
在了解到贫困地区老年人公证法律意识欠缺、生活物资匮乏的情况后,该处发动全处员工及社会热心人士积极捐款捐物,对阿坝州马尔康县、黑水县、凉山州美姑县等贫困地区开展了10余次帮扶捐助活动。截至目前,捐款捐物累计超过100万元,同时还陆续捐建了7个爱心图书室,赠送4万多册法律、社科类图书。
2015年10月,该处成立全国首个老年人公益法律服务中心,长年为老年人提供优质、高效、全面的公证法律服务;凡遇到残疾、孤寡、贫困以及70岁以上的老人,根据实际情况申请减免相应的公证费用。近年来,在公证法律援助中,该处已累计减免费用超过100万元。
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