心系百姓健康 肩负神圣使命

岳池县人民医院组织医护人员开展“关爱儿童听力健康”义诊活动

岳池县人民医院以病人为中心提供优质服务纪实

“医疗服务工作是维系党和政府与群众的一个桥梁,是展示政府形象的一个窗口!”岳池县人民医院院长李克勤如是说。正是有了正确服务宗旨的指引,岳池县人民医院一切工作的开展就始终没有偏离 “心系群众,执医为民”这个方向。

近年来，岳池县人民医院坚持“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕县委十五次全会“快节奏、高速度、超常规”的发展要求和医院工作计划，继续内抓管理，外塑形象，在加大改革力度，规范医疗行为，完善服务措施，提高医疗质量方面狠下功夫，医院各项工作取得了新突破。

以改革为动力加快推进医院发展

根据医院的发展需要及各项工作的不同需求，及时对《财务经费报销规定》《人员紧急替代制度》等制度职责进行修订，为医院制度建设提供有力保障，坚定了制度管人的决心。

扎实推进公立医院改革，特别制定了《公立医院综合改革实施方案》，分阶段、分进度实施。坚持执行药品零加成政策，建立科学合理的分级诊疗格局和推进医疗联合体建设。

2015年7月该院牵头，联合县内九龙、酉溪、罗渡、顾县、坪滩、中和中心卫生院及其所在片区乡镇卫生院和九龙社区卫生服务中心，经岳池县卫生计生局批准正式成立岳池县人民医院区域医疗联合体，选派了6名优秀中层干部分别在九龙、酉溪、罗渡、顾县、坪滩、中和中心卫生院挂职任业务副院长，与医联体成员间实现分级诊疗、双向转诊、差异化服务、大型医疗设备共享及建立双向转诊绿色通道。

深化绩效改革。绩效管理体系建设项目启动会已于4月进行，四川大学华西医院医院管理研究所对该院绩效考核方案进行了设计，确定了一系列绩效考核指标。

以质量为核心保障医疗安全

进一步健全了质量管理组织，完善了院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度，加强质控指标的落实及考核，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施使管控真正落实到各项工作、各个岗位、各个环节之中。医院质量工作在各级质量检查中均得到好评，2015年被市卫计委批准广安市肿瘤性疾病质量控制中心和广安市妇产科质量控制中心挂靠该院，组织专家开展了全市肿瘤性疾病和妇产科质量控制督导检查。

该院与中国财产保险签订了医疗责任保险，继续开展临床路径及单病种质量管理工作，主动适应医保、农合控费改革。狠抓“三基”训练和考核。同时，该院还承担了全县2015-2016年度基层医院医师定期考核工作，获得上级部门的肯定。

强药品采购、管理和使用新政策的培训，强化管理用药的教育与督查，定期开展处方点评、实行临床药师指导临床用药制等日常工作，充分发挥药事管理委员会职责。2015年全院药占比已控制在31%左右，达到了国家卫计委有关三级综合医院目前药占比应控制在40%以内的要求，接近国家卫计委提出的县级公立医院拟于2017年内将药占比控制在30%以内的目标值。

以基础建设为保障改善群众就医体验

加强基础建设，为病人提供良好的就医环境，中央预算内投资的农村急救体系建设等项目已全部完工即将投入使用，满足了临床需要，患者的就医环境也得到极大改善。

完善医院信息化建设，提高医院精细化管理水平。制定了《信息安全应急预案》，顺利通过四川省数字化医院评审，根据省卫计委安排连接健康四川网页的门户，开展网上预约挂号。

科学论证配置医学设备，满足学科建设和新技术新项目开展的需求。召开了两次医学装备管理委员会会议，论证了 2015年大型设备购置和磁共振采购事宜。去年投资近500万元购置了电子腹腔镜、电子胃肠镜、骨密度仪等医疗设备。

以文化为纽带完善医院品牌锻造

积极开展“改善医疗服务行动”，制定了《改善医疗服务行动实施方案》，并在全院开展“改善医疗服务”大讨论活动。继续为患者提供轮椅、推车、候诊椅等便民措施。

去年共派出4名医务人员对口支援马尔康县人民医院、马尔康县康山中心卫生院、马尔康县卓克基镇卫生院，派驻的一名医生在马尔康县人民医院进行了为期两年的挂职，帮助建立了医院管理体系，指导医院等级评审工作。该院自2013年与九龙、石垭、酉溪、中和等12所乡镇（中心）卫生院进行为期3年的结对帮扶，共结23对。

医院先后安排了两名同志到鱼峰乡金城村和镇裕镇七龙寺村担任第一书记，脱产下村开展扶贫工作，医院先后参加了镇裕镇35户扶贫工作和中和镇河峡溪村的扶贫工作。

今年医院举行了“三八”国际妇女节趣味运动比赛。组队参加了县总工会举办的职工代表运动会、组织节目《阳光中国》参加全市“我是冠军谁与争锋”活动，节目《爱莲说》参加全县第三届中华经典诵读大赛荣获二等奖，与兄弟医院进行了篮球友谊赛等体育活动，筹划的节目参加“携手共建·与法同行”2016年春节联欢会。

如今的岳池县人民医院正以沉静纯和的气韵,行扎实为民之举,扬大爱济世之实,将解除就医群众之忧、病痛之苦为己任,在医疗服务惠民生的大舞台上演绎出一幕幕壮美的“大爱无疆”喜剧!

詹阳 冯涛 文/图

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